to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası İPhone 15 Satın Alımını Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek iPhone 15 satın almak istiyorum ancak ödeme aşamasında bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “sistemsel hata” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayıp sipariş veremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve özellikle son bir saat içinde 5 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Cihazı faturaya ek olarak almak istiyorum ancak Vodafone’un sistem hatası nedeniyle bu işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem hatasının acil şekilde düzeltilmesini ya da sorunsuz çalışacak alternatif bir ödeme kanalının tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın giderilerek cihazı kampanya dahilinde faturaya ek olarak alabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun aynı şekilde devam etmektedir
Sistemde ödeme adımlarında kart bilgilerini gidip öde komutunu vermeme rağmen ödeme yapmıyor.
