"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımdasiparişlerim
536 şikayet
Vodafone Ödenmemiş Fatura Hatası Cihaz Siparişini Engelliyor
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak sistemsel... bir hata nedeniyle iki gündür işlem yapamıyorum. 0553672**** numaralı hatt
Yetkisiz Cihaz Siparişinin İptali Ve Hattımın Kapatılması Talebi
"Teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, ayrıca kendi işlettiğim iş yerimde de yine... kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattını kullanıyorum. Bu hattın takılı o
İptal Edilen Siparişler İçin 67.000 TL İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde iPhone 17 için iki adet sipariş verdim. 0542...********39 numaralı hattım üzerinden oluşturduğum bu siparişler Vodafone tarafından iptal edildi. Buna rağmen her iki sipariş için de kredi kartımdan 33.500 TL olmak üzere toplamda
Stok Yok Dediği Bilgisayar Siparişinde 45 Bin Lira Alıkoyulması Ve Teslim Edilmemesi
15 Haziran’da Vodafone internet sitesi üzerinden 1003684403 numaralı siparişimle bir bilgisayar satın aldım. Tahmini tes...limat tarihi olarak 17–19 Haziran aralığı yazıyordu ve 45.000 TL tutarında ön ödeme yaptım. Buna rağmen bugün 19 Haziran olmasına rağmen ürünü hâlâ teslim almadım ve stokta yok den
Teslim Edilmeyen Telefon İçin Fatura Ödemesi Kabul Edilemez
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 9’unda General Mobile e30 marka model cihazı faturaya yansıtmalı olarak satın aldı...m. Sipariş numaram 1003677436. Cihazın taksiti faturama yansıtılmasına rağmen ortada telefon yok, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini a
Teslimat Saatine Uyulmaması Ve Müşteri Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
15.06.2026 tarihinde Vodafone Flex Dünyası üzerinden Samsung a26 cihazı için Vodafone Yanımda uygulamasından 12.00–15.00... saat aralığını seçerek teslimat randevusu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen saat aralığında cihazım teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ge
Stok Sorunu Ve Uzayan Kargo Süreci Müşteriyi Yıpratıyor
08.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın üzerine... Vodafone a37 cihazı için sipariş verdim. 10.06.2026’da Vodafone beni araya
Kargo Gecikmesi Ve İptal Engeli: Hattın Sahibi Doğrulama Eksikliği
09.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak "Huawei FreeBuds se 3" model kulaklık sipa...rişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 11-12 Haziran olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Durumun asıl vahim ve mantıksız ola
Öne ÇıkanKonular
Cihaz Teslim Olmadan Taksit Faturaya Yansıtıldı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 Haziran tarihinde Samsung Galaxy a37 5g model telefonu faturaya ek, 12 ay taksit...le satın aldım. Satın alma sırasında uygulamada sözleşmeyi onaylamadan işlem ilerlemediği için sözleşmeyi onayla butonuna tıklayarak işlemi tamamladım. Uygulamada cihazın 8-10 Hazi
Akıllı Saat Alımında Sürekli Sistem Hatası
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak bir akıllı saat satın almak istiyorum ancak saatlerdir... aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 20.00 - 21.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “Sistemsel bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çı
Kısa Sürede Bozulan Şarj Adaptörü Ve Belgelerin Olmaması Nedeniyle Çözüm Bulamama
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde faturama yansıtılmak üzere Ttec marka şarj adaptörü satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra bugün şarj adaptörü bozuldu ve artık çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teknik se
Hızlı Teslimat Taahhüdü Aşıldı Ve Hat Sahibi Yurtdışında Olması Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, kullandığım hat ise amcamın üzerine kayıtlı. Amcam kısa süre önce Almanya’ya t...aşındı, hattın tüm ödemelerini ise Türkiye’de her ay kendi kredi kartımla ben yapıyorum. Amcamın bilgisi dahilinde faturama ek olarak Samsung Galaxy a07 cihazı satın aldım. 03 Haz
Faturama Ulaşılamıyor, Arızalı Kameramı Servise Gönderemiyorum
Vodafone Her Şey Yanımda platformu üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Bebevo VM901 model kamera satın aldım. Kısa süre önce... ürün arızalandı ve yetkili servise gönderebilmek için faturaya ihtiyaç duydum. Ancak Her Şey Yanımda uygulaması kapatıldığı için sipariş bilgilerime ulaşamıyorum, uygulama içindek
Vodafone Flex Siparişim Kargoya Verilmedi, Açık Ve Şeffaf Açıklama Bekliyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında bir cihaz siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üzerinden de herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum. Durumu öğrenmek için görüştüğümde, cihazın stokta olmayabileceği ve bu
Xiaomi Redmi Buds 6 Play Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Tüketici Mahkemesi Tehdidi
15.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturaya ek Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi ...verdim. Ancak 18.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde tahmini teslimat tarihi 17 Mayıs–19 Mayıs aralığı olarak görünmesine rağmen herhangi bir h
İzin Almadan Akıllı Telefon Satın Alındığı Ve 35.339,50 TL Haksız Fatura
Nisan 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 15.05.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden iPhone marka bir cihaz satın alınmış gibi işlem yapıldığını, bunu da yalnızca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendiğimi fark ettim. Bu işlem karşılığında f


"Teşekkür ederim hızlı aksiyon için"
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
Satın Aldığım Telefonun Faturası E-Posta Yoluyla Gönderilmedi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden dün Samsung Galaxy a07 4/128 GB telefon satın ald...ım ve cihaz bugün Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ancak cihazın faturası ne kargo paketi içinde gönderildi ne de PDF olarak SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma iletildi.
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Siparişim Sürekli Otomatik İptal Ediliyor
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl
İptal Seçeneği Olmadan Verilen Sipariş Müşteriyi Mağdur Etti
4 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 12 ay taksitle, aylık ...598 TL ödemeli bir kulaklık satın aldım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra caymak istedim; ancak uygulamada siparişi iptal edebileceğim herhangi bir buton veya seçenek bulamad
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim858
Askerfone180
Aşım Ücreti5.019
Borç4.687
Cayma Bedeli7.598
Cepinfo333
Ek Paketler5.949
Engelli İndirimi571
eSIM1.694
Fatura40.235
Faturalı Tarifeler18.179
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.126
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.563
Hat Devir1.726
Hat İptali3.859
Hat Ücreti633
Hediye Çarkı6.670
İçerik Servisleri1.927
İnternet Paketi4.563
Kampanya7.734
Kolay Paket2.716
Mobil İmza980
Mobil İnternet7.064
Mobil Ödeme10.713
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.184
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.452
Red Business160
Redbox453
SIM Kartı2.846
Sınırsız Paket963
SMS9.412
Şebeke8.070
Taahhüt12.538
Tarife Değişikliği17.704
TL Yükleme443
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.874
Yurt Dışı Paketleri3.512
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















