to read complaints and reviews, or file yours.Apple Zorlu Center Mağazası Açılış Saatine Uymama Ve Erken Gelen Müşterilere Ayrıcalık
Bugün sabah Apple Zorlu Center şubesine iPhone Duo almak için gittim. Mağazanın açılış saati resmi olarak 08.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sabah 06.00’da gelen kişileri sıraya alıp iPhone Duo satışını onlara yapmışlar. Biz ise özellikle erkenden gidip 07.30’da orada olmamıza rağmen, ürünlerin 06.00’da gelenlere satıldığı ve kalmadığı söylendi.
Mağazanın kendi ilan ettiği açılış saatine uymaması ve buna rağmen erken gelen diğer müşterileri yok sayarak satış yapılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun müşteri memnuniyeti ve adalet duygusu açısından doğru olmadığını düşünüyorum.
Apple Zorlu Center şubesinden, bu uygulama nedeniyle müşterilerden özür dilenmesini ve benzer bir durumda tüm müşterilere eşit, şeffaf ve adil bir süreç uygulanmasını talep ediyorum.
