Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Xiaomi Redmi Buds 6 Play Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Tüketici Mahkemesi Tehdidi

ID:36022448

Xiaomi Redmi Buds 6 Play Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Tüketici Mahkemesi Tehdidi

Ahmet

18 Mayıs 13:46

15.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturaya ek Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Ancak 18.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde tahmini teslimat tarihi 17 Mayıs–19 Mayıs aralığı olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

Önümüzde Kurban Bayramı tatili olduğu için sürecin daha da uzamasından endişe ediyorum. Ürünü kargoya vermek için ne beklendiğini anlamış değilim ve bu durumdan şikayetçiyim. Sipariş numaram 1003649849’dur.

İlgili siparişimin ivedilikle işleme alınarak ürünün hemen kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerekli aksiyonların alınmaması durumunda konuyu Tüketici Mahkemesi'ne de taşıyacağımı bildiriyorum.

Vodafone

18 Mayıs 14:20 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Mayıs 15:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet

18 Mayıs 15:05

Ürün kargoya verilmiş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Yapılamıyor, Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor

Onur

Vodafone

02 Ekim 2025 19:50

374

29.08.2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Lite Standart Beyaz kulaklık siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca, siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işlemi gerçek...

siparis-iptali-yapilamiyor-celiskili-bilgilendirme-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazır Görünmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Alp

Vodafone

15 Ocak 13:10

306

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen, stokta görünen ve “hazır” olan ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sayfasında 2-3 iş günü içerisinde teslimat yazmasına rağmen bu süre dolma...

siparisim-hazir-gorunmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesine Rağmen Taksit Ücretinin Yansıtılması

Emrullah

Vodafone

04 Kasım 2025 13:13

225

27.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 1003382310 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Buds 6 Play Standart Mavi bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişin teslimat adresi ev adresim (İstanbul) olmasına rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bu ay itibariyle 816 TL tutarın...

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’dan Aldığım Cihaz Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Eren

Vodafone

16 Ekim 2025 11:51

249

Vodafone’dan tarifeye ek olarak Xiaomi Buds 6 Pro cihazı aldım. Ürünün 12 Ekim’de teslim edileceği beyan edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen h...

Sipariş Verilen Kulaklık 5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

Nilüfer

Vodafone

06 Ağustos 2025 14:39

293

19.03.2025 tarihinde Vodafone üzerinden, faturama ek cihazlar kapsamında Xiaomi Redmi Buds 6 Lite model kulaklık siparişi verdim. Aradan geçen 5 aya rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 1003027211. Bu süreçte her ay 105 TL olmak üzere toplamda 5 ay...

siparis-verilen-kulaklik-5-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ucret-tahsilati-devam-ediyor-2.jpg