Vodafone Yanımda müşteri hizmetleri ücretsiz

Vodafone üzerinden aldığım dijital üyelik hizmetinde iptal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce dijital üyeliklerimi kontrol ettiğimde ilgili üyeliğin yanında iptal etme seçeneği bulunuyordu. Ancak bugün aynı üyeliği iptal etmek için tekrar giriş yaptığımda, daha önce gördüğüm iptal et butonunun tam...

31 Ocak 2026 itibarıyla BTK’nın sağlamış olduğu ücretsiz internet hakkımı Vodafone üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü erişemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet hakkını aktif etmeye çalıştım, hem de 0532 müşteri hizmetlerini aradım; fakat operatöre bağlanamıyor, ...

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 14 Aralık 2025 tarihinde mevcut tarifemi güncelledim. İşlem sonrasında Vodafone’dan, “Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” içerikli bir bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda ya da Vodafone Yanımda uygulamasına gird...

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye ait kampanya kapsamında ilk 2 ay Yanımda Premium üyeliğinin hediye olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tarifeyi kullanmaya başladığımdan beri faturalarıma Yanımda Premium üyelik ücreti yansıtılmaktadır. Yaklaşık 1...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkarılan yeni teklifler, oldukça yüksek ve mantıksız derecede pahalı. 25 yaş altı bir kullanıcı olarak yüksek GB’lı bir pakete ihtiyacım var; ancak sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzak. Yaklaşık 2-3 aydır taahhüdüm...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım dönemine ait faturam 706,75 TL olarak kesildi; oysa bir önceki ay aynı tarifede ödediğim tutar 510,50 TL idi. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik farkın içinde hem kullanmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti hem de Vodafone Premium ile ilgili haksız bir ücretlen...

11.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden istemediğim bir siparişi yanlışlıkla onayladım. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sayfa sürekli hata verdi ve iptal edemedim. Bunun üzerine, 19 TL vıp müşteri hizmetleri ücreti ödeyerek temsilciye ulaştım ve siparişin iptali...

Vodafone hattı kullanıyorum. Ücretsiz durma özelliği Vodafone yanımda görünüyor. Satin almaya çalışıyorum ama hata veriyor. Müşteri hizmetleri genel cevap veriyor. Aynı zamanda sosyal pass paketi verilecekti. Oda verilmedi. Kırmızı firsat 20 GB kullanıyorum numaram 5056****88

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihaz kampanyasından online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003308896. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri net bir bilgi vermiyor; bir yandan “siparişiniz geldiğinde almazsanız iade olur” diyorlar, d...

Vodafone Ve Hepsiburada Hediye İnternet Kampanyası Sözünü Yerine Getirmiyor. Vodafone yanımda üzerinden Hepsiburada siparişi verilmesi durumunda 10 GB internet hediyesi kampanyasına katılmak için sipariş verdim. Alışverişten sonra aktifleştirmeyi yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hediye İnte...

Vodafone operatörü her ay olduğu gibi bu ay da faturama sorumluluğum altında olmayan 219,60 TL ücret ekledi. Herhangi bir faturama yansıtılacak aboneliğim olmadığından müşteri hizmetlerini aradım onlar da Yanımda Premium dışında bir üyeliğim olmadığını doğruladılar ancak iptal hemen yapılamıyor. Abo...

Başka operatörden Vodafone faturasız hatta geçişte Hoşgeldin 25 kampanyasından faydalanmak için hattımı Vodafone a taşıdım. İlk ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 175 TL karşılığında paketi kullandım. İkinci ay Vodafone yanımda uygulaması ödeme hatası verdi ve paketi tanımlayamadım. Bunun üz...

Vodafone tarife değişikliğine özel olarak hattıma iki ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlanmıştı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, istediğim zaman kullanabileceğimi ve süresinin olmadığını söylemişlerdi. Ancak iki ay sonra bu hakkım hiç kullanmadığım halde bitmiş. Şimdi tekrar sorduğumda ise...

.0545********11 numaralı Vodafone hattım mevcut. Hattım kısıtlı olduğu için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü şifre istiyor. Hattım kısıtlı olduğu için şifre almak amacıyla mesaj da atamıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp Yanımda uygulaması için şifre talep e...