to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Üzerinden Youtube Premium Aktivasyonu Yapılamıyor
Vodafone Yanımda Premium abonesiyim ve ücretsiz sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak üyelik aktivasyon aşamasında teknik bir sorunla karşılaşıyorum ve üyeliği başlatamıyorum.
7 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki yönlendirmeleri adım adım takip ettim. Uygulama beni ilgili internet sitesine yönlendiriyor ancak yönlendirildiğim sayfada hata bilgisi veriliyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ayarları sıfırlayacaklarını, 48 saat boyunca yeniden denememi istediklerini belirttiler. Ancak yaşadığım sorun devam ediyor ve hâlâ Youtube.com Premium üyeliğimi başlatamıyorum.
Yaşadığım hataya ilişkin ekran görüntüsü de ekte yer almaktadır. Ücretsiz olarak sunulan 3 aylık Youtube.com Premium hesabımın, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan tarafıma sorunsuz şekilde tanımlanarak aktive edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
