to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi resetleme ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere gerekli tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve internetin ne zaman geleceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Evden internet kullanan biri olarak işimi ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun acilen giderilmesini, arızanın sebebi ve çözüm süresi hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi halinde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
TurkNet ev interneti abonesiyim (abone numaram: 2961983). Ev internetim 5 Ocak tarihinden bu yana tamamen kesik ve aradan geçen bunca zamana rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı, tek bir gün bile sağlıklı hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum, tüm kanallardan TurkNet’e ul...
Sayın TurkNet Yetkilileri, Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreç boyunca tarafınıza birçok kez başvuruda bulunmama rağmen, ne arızanın kaynağına dair net bir bilgi alabildim ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. İlk aşamada, klasik “sorun sizden kaynaklı olabilir” şeklind...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür kesinti yaşamaktayım. Herhangi bir müdahalede bulunmamamıza rağmen bağlantı bir anda gitti ve o zamandan beri modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, internete hiç erişemiyoruz. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtık ancak bugüne kadar hiçbir müşteri temsilcisi ...
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numara...
Yorumlar