Genç Kullanıcılara Uygun Fiyatlı Paket Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra karşıma çıkarılan yeni teklifler, oldukça yüksek ve mantıksız derecede pahalı. 25 yaş altı bir kullanıcı olarak yüksek GB’lı bir pakete ihtiyacım var; ancak sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzak.

Yaklaşık 2-3 aydır taahhüdüm bittiği için zaten yüksek fatura ödüyorum. Sorunu çözmek ve daha uygun bir tarifeye geçmek için bu akşam Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim. Buna rağmen bana “40 GB internet, 4000 dakika, 250 SMS, WhatsApp ve Messenger ücretsiz” içeren pakete 680 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu fiyat genç kullanıcıları ve öğrencileri adeta köşeye sıkıştıran bir politika ile sunuluyor.

Ben, 25 yaş altı kullanıcılar için yüksek GB içeren, gerçekten ulaşılabilir ve makul bir fatura ücreti talep ediyorum. Taahhüdü biten müşteriye bu kadar yüksek fiyatlar dayatmak yerine, sadık müşteriyi koruyan ve gelir düzeyini gözeten uygun tarifeler sunulmasını istiyorum. Vodafone’un bu aşırı yüksek fiyat politikasını gözden geçirerek, gençler için daha adil ve mantıklı paketler oluşturmasını talep ediyorum.