to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tarifesine geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 500 TL Hepsiburada kodu ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediyesi olacağı açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek tarife değişikliğini gerçekleştirdim.
İşlem sonrasında bana sadece Yanımda Premium için bir SMS linki geldi. Ancak bu linke tıkladığımda herhangi bir işlem gerçekleşmedi ve beni sadece Vodafone Yanımda uygulamasının ana sayfasına attı. Yani Premium üyelik hiçbir şekilde aktif olmadı. Hepsiburada hediye kodu ise hiç tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden e-posta göndermemi istediler, talep ederek mail attım. Birkaç gün sonra sadece Hepsiburada kodu için arandım ve bana bir kod iletildi. Fakat bu kodu denediğimde çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine tekrar tekrar e-posta göndermeme rağmen bir daha tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Neredeyse bir ayı aşkın süredir hem çalışmayan bir Hepsiburada kodu hem de hiç aktif olmayan 2 aylık Yanımda Premium üyeliği ile mağdur durumdayım. Kampanyada vaat edilen haklarımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, geçerli ve kullanılabilir bir Hepsiburada kodu ile birlikte 2 aylık Yanımda Premium üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G’ye hazır 40 GB tarifesine geçtim. Tarife geçişi sırasında sunulan hediyelerin hiçbiri hatta tanımlanmadı. Özellikle iki ayrı dönemde verilen “2 aylık Yanımda Premium” hediyesinde ciddi sorun yaşıyorum.
2025 Aralık ayında tarife değişikliği yaptığımda 2 aylık Yanımda Premium hediyesi kazandım. Gelen SMS’teki linke tıkladığımda Yanımda Premium sayfasına yönlendirildim ancak sistemde ücret 0 TL yerine 99 TL olarak göründü, bu nedenle hediyeyi kullanamadım. O dönem de aynı sorunla karşılaştım ve bu hak tamamen boşa gitti.
10 Nisan 2026 tarihinde yine Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken tekrar 2 aylık Yanımda Premium hediyesi kazandım. Fakat bu kez de SMS’teki linke bastığımda yine Yanımda Premium sayfası açılıyor ve bu sefer de hediye olarak görünmesi gerekirken 99 TL ücret istiyor. Yani daha önce yaşadığım sorun aynen tekrar etti ve ikinci kez bu hediyeyi kullanamıyorum.
İki ayrı tarihte kazanmış olduğum 2 aylık Yanımda Premium hediyelerimin ücretsiz şekilde geriye dönük olarak hattıma tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde hattımda tarife değişikliği yaparak Red'li 18 GB tarifesine geçtim. Bunu, Vodafone’un sunduğu Hepsiburada 500 TL hediye çek kampanyasından yararlanmak için yaptım. Kampanya bilgisinde hediye çekinin en geç 24 saat içinde gönderileceği belirt...
27.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparak Red'li 40 GB tarifeye geçiş yaptım. İşlem sırasında uygulama içinde, paket ta...
Vodafone üzerinden 30 GB Red tarifesine geçiş yaparken, taahhüt edilen 500 TL Hepsiburada indirim kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. 01.12.2025 – 08.12.2025 tarihleri arasında bu kampanya kapsamında olduğumu düşünerek kodun gönderilmesini bekledim; ancak bu süre içinde ne SMS ne de başka herhangi b...
Yorumlar