Yanlışlıkla Satın Alınan 749 TL’lik 50 GB Paketi İptali Ve İadesi Talebi
"Müşteri ilişkileri temsilcisi Hüseyin bey tarafından hızlıca ve yüksek memnuniyet kapsamında sorunumuz çözülmüştür. Çok teşekkürler"
"Müşteri ilişkileri temsilcisi Hüseyin bey tarafından hızlıca ve yüksek memnuniyet kapsamında sorunumuz çözülmüştür. Çok teşekkürler"
Vodafone’a ait 554***4540 ve 546***8033 numaralı hatlarıma bugün hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de Vodafone web si...tesi üzerinden tl yüklemeye çalışmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden denediğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor, beklenmedik bir hata oluştu” şekl
9 Temmuz saat 03:05 civarında Vodafone faturasız hattımda, hattımda 527 TL bakiye varken ve hesabımda dakika bulunmasına... rağmen, iznim ve onayım olmadan hattımdan 100 TL’lik Gani paketi ücreti çekildi. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan, kendiliğinden böyle bir işlem yapılmasını kabu

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a taşımış olduğum ve 20 Mayıs 2026 tarihinde kullanıma açılan ön ö...demeli, faturasız hattımın sonu 3373 ile biten numarasında, hiçbir onayım,
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım olan 0551********37 numaralı hatta yanlışlıkla fazla para yükleme...si yaptım ve hattımda şu anda 520 TL bakiye kaldı. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça önemli ve bu paraya ihtiyacım var. Uygulama içinde yüklediğim bu bakiyeyi geri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
Vodafone’a kayıtlı, sonu 8451 ile biten hattımı yıllardır faturasız olarak kullanıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve Türki...ye’ye her geldiğimde hattıma bakiye yükleyip paket seçerek kullanım yapıyorum. Ancak son gelişimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken, herhangi bir doğrulama ona
Vodafone faturasız hattımda aylardır kullanım detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne web sitesi üzerinden ne de Vod...afone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım detayları bölümü çalışmıyor. Hattıma yüklediğim bakiyelerin nasıl azaldığını göremediğim için yaptığım harcamaları takip edemiyorum. SM
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Ocak günü faturasız hattıma paket ...yüklemek isterken hattımdan 4 kez para çekilmesine rağmen paketim hatta tan
Vodafone faturasız hattımla şu an Almanya’dayım ve hattımı yanımda getirmeme rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyor, inte...rnet de çalışmıyor. Almanya’ya gelmeden önce Türkiye’de hatta yurt dışı kullanımını açmamıştım, ancak burada “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden hattımı yurt dışına açmaya çalı
Vodafone’dan faturasız hat kullanırken, 09.12.2025 tarihinde 300 TL bakiye yükledim ve Vodafone Yanımda uygulamasından t...arife seçtim. Seçtiğim tarifeyi faturasız sanarken, meğer faturalı hat tarifesiymiş ve hiçbir uyarı yapılmadan hattım bir anda faturalıya geçirilmiş. Hat eşimin adına kayıtlı, hatt
Vodafone faturasız hattım (son 4 hanesi: 0177) ile 10 ve 11 Ekim tarihlerinde toplam 15 kez Vodafone 7000’e “s” yazarak ...şifre almak istedim. Ancak her seferinde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce aynı servisi sorunsuzca kullan
"Yardımınız için teşekkür ederim."
Vodafone Faturasız hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak iç...in 7000 e s yazıp göndererek şifre talep ettiğimde sürekli olarak "Sahip ol
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için 7000'e mesaj attım. Fakat "sahip olduğ...unuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil" şeklinde bir uyarı aldım. Hattım faturasız ve şu anda çekmiyor, ayrıca hattımda bakiye yok. Müşteri hizmetlerini aramayı dene
Vodafone faturasız hattımda, 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını defalarca çevirmeme rağmen hediyem...i alamıyorum. Çarkı çevirdiğimde ekranda sürekli “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım
Vodafone faturasız hattımda, 18 Mayıs’tan bu yana Self Servis şifresi alamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun numaramı değiştirmeden önce de aynı şekilde de
"Sorun çözülmüştür Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
Merhabalar, Haziran ayı içerisinde üzerime kayıtlı çocuğumun kullanmış oldu...ğu Turkcell hattan, Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. 25 GB 175 TL ola
Hattınızda su an yeterli bakiye bulunmadığından Geç Tahsilat Bedeli hizmeti için servis satin alma işleminiz gerçekleşti...rilememiştir. Hattınıza bakiye yükleyerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Vepaş mh:542 B003... Bu nedir Allah aşkına 11 dakikada 14 tane mesaj geliyor aynı mesaj ve hala gelmey

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100