to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium 2 Aylık Ücretsiz Kampanya Ücret İtirazı
Vodafone hattıma 2 Temmuz 2026 Perşembe günü “Vodafone Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda, Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca hediye olduğu ve ücretsiz olacağı açıkça belirtiliyor, üyeliği başlatmak için de https://vftr.co/yanimdapremiumhediye2 linki yer alıyor.
SMS’teki linke tıklayıp Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirildiğimde, karşıma çıkan ekranda bu hizmetin hediye ve ücretsiz görünmesi gerekirken “Premium’lu ol” kısmında 99,90 TL ücret bilgisi çıkıyor. Yani sistem, SMS ile vaat edilen 2 aylık ücretsiz kampanyayı tanımıyor ve ücretli bir işlem gibi gösteriyor.
SMS ile tarafıma iletilen Yanımda Premium 2 aylık hediyemin, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde hattıma ücretsiz olarak tanımlanmasını istiyorum. Bu hizmet için benden herhangi bir ücret alınmamasını, varsa ücretlendirme yönünde olası bir işlem görünüyorsa da iptal edilmesini ve kayıtlarımda kampanyanın 2 ay hediye olduğunun net şekilde işlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Detaylı, net ve anlaşılır bir şekilde ilgilendiniz teşekkürler...
