to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş İmkansızlığı Ve Yüksek Temmuz Faturası İtirazı
Vodafone hattımı başka bir operatörden taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattımı görüntüleyemediğim için kullanım detaylarımı ve faturalarımı da kontrol edemiyorum.
2026 Temmuz ayına ait son faturam SMS ile 749 TL olarak iletildi. Uygulamaya giremediğim için faturanın ayrıntılarını göremiyor, bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.
Hem Vodafone Yanımda uygulamasına erişim sorunumun giderilmesini hem de 2026 Temmuz faturamın tarafıma ayrıntılı olarak e-posta yoluyla gönderilmesini istiyorum. Gerekirse hat kullanımımın yeniden incelenerek haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
