to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Numara Taşıma Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’a 30 Ekim 2026 tarihinde Turkcell’den hattımı 0530*****66 numarasıyla taşımak için başvuruda bulundum. Bu ilk başvuru başarısız oldu. Ardından 7 Kasım’da sim kartları teslim almamıza rağmen bugün 11 Kasım 2026 itibarıyla hat hâlâ açılmadı ve hatların neden açılmadığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve zaten 4 günlük yasal süre olduğunu söylediler ancak buna rağmen hattım hâlâ aktif değil. Hattı taşımak için başvuruda bulunduğum için diğer operatördeki taahhüdüm de bitti, bu nedenle orada da daha yüksek fatura ödemek zorunda kalarak maddi olarak mağdur ediliyorum.
Hattımın bir an önce açılmasını, hattın açılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve fazla fatura tutarları için tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
