to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Uzun Bekleme Ve Mağduriyet
25.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma başvurum onaylandı, sim kartımı teslim aldım ancak başvurudan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin onaylandığını, hattımın 3–5 gün içerisinde açılacağını söylediler ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu bekleme sürecinde hattımı kullanamıyor, iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Diğer operatördeki paket ve haklarımın süresi bittiği için, mecburen ekstra ücret ödeyerek hat kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi hem de iletişim açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Hattımın acilen açılıp aktifleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar görüşme sağlandı ama problem daha çözülmedi 24 saat içerisinde diye bilgi verildi yani daha çözümlenen bir şey yok beklemedeyim umarım çözüm sağlanır ilgi alakanız için çok teşekkür ediyorum
Merhabalar mevcut operatörüm ile görüşme sağladım 26.01.2026 tarihinde saat: 02:00 civarında biz taşıma talebinizi geçişinizi onayladık tamamladık bizlik bir problem yok dediler ve bu işlemleri yapacak hattınızı aktifleştirecek açacak olan Vodafone'dur onunla iletişime geçiniz dediler geçtim daha biraz önce de görüşme yaptım çözüm yok yani kaç gündür 24 saat müsaade verin 24 saat içerisinde hattınız aftifleşecek diyorlar ama her gün sallıyorlar böyle saçma sapan bir firma olamaz Vodafone hayal kırıklığı pişmanlıktır kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum ve neymiş işlemim tamamlanmaz ise bana iptal mesajı gelecekmiş ve ben bayiye gidip tekrardan numara taşıma başvurusu yapacakmışım sahtekarlık bu resmen çünkü benim başvuru yaptığım paketin ücreti biraz daha uygundu ama amaç aynı paleti yüksek fiyata satmak için olumsuzluk yaratıp bayiye veya online üzerinden tekrar yüksek başvuru yapmaya yönlendirmektir
Vodafone sahtekarlık peşinde aktivavasyon yapmayıp beni yeniden farklı yüksek fiyattan başvuru yapmaya yönlendiriyor
