Sim Kart Değişiminde 300 TL Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

16.02.2026 tarihinde Kavacık Otağtepe’de bulunan Vodafone bayisinde SIM kart değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 300 TL ücret alındı ve bu...

16.02.2026 tarihinde Kavacık Otağtepe’de bulunan Vodafone bayisinde SIM kart değişimi işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 300 TL ücret alındı ve bu...

Vodafone 5438****49 numaralı hattım için, mevcut sim kartım arızalandığı için 10.02.2026 tarihinde sim kart değişikliği yaptırdım. Ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hattımda hiçbir şekilde şebeke olmadı ve hattımı kullanamadım. İletişimim daha fazla kesilmesin diye ikinci kez sim kart değişikli...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattım genel olarak hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde bile bazen çekip bazen kesiliyor, dışarıda ise internet neredeyse hiç yok, telefonla konuşma da çoğu zaman mümkün olmuyor. Elzem ve acil durumlarda bile il...

27/12 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone şubesine giderek hat taşıma talebinde bulundum ve bana yeni bir SIM kart verildi. Ancak daha sonra öğrendim ki, hat taşıma talebim sistemde hiç yapılmamış. Aynı gün başka bir numarayı da üzerime devraldım, fakat şube gerekli evrakları alma...

Vodafone’a hat taşıma işlemi sonrasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15.02.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım. Yeni Vodafone sim kartımı telefona taktıktan sonra hatta bakiye yükledim ancak buna rağmen hiçbir şekilde paket satın alamadım. Paket tanımlata...
Vodafone dan mobil imza başvurusu yaptım ocak ayında. 22 ocakta sim kart işlemleri tamamlandı beni aradılar mobil imza aktivasyonu gerçekleşti dediler. Ancak 12 şubatta bilirkişilik başvurusu sırasında kullanmak istediğimde onaylanmamış olduğunu fark ettim ve çözüm talebinde bulundum. Max 24-48 saat...

Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için...
10 Şubat 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. 13 Şubat 2026 tarihi için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı randevusu oluşturdum. Ancak randevu günü olmasına rağmen sim kartım teslim edilmedi. 13 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin...

13.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Türk Telekom tarafındaki sorunum daha sonra çözüldüğü için numara taşıma işleminden vazgeçmek istedim ve hattımın Vodafone’a taşınmamasını talep ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda numara taşıma işl...
Her şey hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımakla başlamıştı. Sorunum çok basitti, telefonla konuşurken internet kesiliyor. Şikayetvar'a baktığımda 2...
9 Şubat’ta Vodafone’a hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye ile 13 Şubat tarihine randevu oluşturdum. Tarafıma bölgemde saat 22.00’ye kadar teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak 13 Şubat günü saat 22.00’ye kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve sistemde teslimat tari...

Vodafone’a numara taşıma işlemimi yaklaşık bir ay kadar önce gerçekleştirdim. Hat açıldığı günden bu yana gün içinde birden fazla kez şebeke tamamen gidiyor ve kendi kendine geri gelmiyor. Şebekenin tekrar gelmesi için ya telefonu yeniden başlatmak ya da uçak modunu açıp kapatmak zorunda kalıyorum. ...

10.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Hattım açıldı, arama yapabiliyorum ancak mobil internet hiçbir şekilde bağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmede farklı bir güncelleme yapıldı, telefonumun ağ ayarlarını sıfırlamam istendi, hepsini tek tek u...

Vodafone’a hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Hattımın 10 Şubat’ta saat 06:45’te açılacağı söylendi, ancak çeşitli aksaklıklar olduğu belirtilerek hattım saat 15:00’e kadar açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 15:00’ten sonra hattım açıldı, fakat bu kez internete bağlanamama s...

Vodafone üzerinden hattımı taşıdım ve sim kartımın “Dijital Kurye” ile teslim edileceği söylendi. Uygun gördüğüm teslimat tarihi olarak özellikle 12.02.2026 gününü seçtim ve tüm planımı buna göre yaptım. Buna rağmen gün boyunca ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önc...

Vodafone mobil hattım için iki gün önce sim kart değişikliği işlemi yaptım. İşlem sistemde tamamlanmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde sinyal gelm...

01.02.2026 tarihinde babamın numarasını Vodafone’a online hat taşıma işlemi ile geçirmek için başvuru yaptım. Yaşlı olduğu için bu başvuruyu yaptım fakat Dijital Kurye ile gönderilecek olan SIM kartın en geç birkaç gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 gündür SIM kart ...
533 xxx xx 47 ve 533 xxx xx 48 numaralı hatlarımızı, 04.02.2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başka operatörden Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptık. E-devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini de aynı gün tamamladık. İstanbul içinde 1 iş günü içinde elimize ulaşması gere...

Vodafone’a hat taşıma başvurumu yaklaşık bir hafta önce dijital ortamdan yaptım ve yeni sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kart elime geçmesine rağmen hat bir türlü aktif olmadı ve arama yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazasıyla görüştüğümde, hattın çalışmaması dur...

Uzun yıllardır kullanmış olduğum 0531********77 numaralı Vodafone faturalı hattı, geçmişte başkasının üzerine kayıtlı şekilde almıştım. Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım bu hat son dönemde sim kart arızası verdi ve yaklaşık 1 yıldır hattı kullanamıyorum. Hattın yasal sahibine yurt dışında olduğu için ...

Ben ve eşim, mevcut operatörlerimizdeki taahhüt sürelerimizin sona ermek üzere olması nedeniyle Vodafone’a geçiş yapmak istedik. 28.01.2026 tarihinde ...

Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden sim kart teslimatı beklerken ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken sim kart, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi birkaç kez ileriye ertelendi. Sürecin sonunda ise herhangi bir teslimat yapılmadan, bilgi ver...

26 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için yeni SIM kart devreye alındı; ancak mobil imzanın aktivasyonu merkezden yapıldığı için hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Şikayetimin ana konusu, sistemde “gelişme/ilerleme varmış gibi” görünen k...

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Başvurum 1 Şubat 2026 tarihinde alındı, ardından sim kartım teslim edildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum yapılmadı. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri her seferinde sadece “aktivasyon sürecinde” bilgisini ver...