to read complaints and reviews, or file yours.Babamın vefatı üzerine, kendisine ait Vodafone mobil hattı yaklaşık iki aydır kendi üzerime almaya çalışıyorum. Bu süreç...te defalarca farklı şubelere gitmeme rağmen “sistem yok” denilerek işlemler ertelendi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu sırada hattım kısıtlandı. Sonrasında Antalya Özdilek AVM
Vodafone’dan yeni aldığım hattım yaklaşık bir buçuk gündür hâlâ açılmadı ve aktif değil. Bu nedenle hattı hiçbir şekilde... kullanamıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak geçen süreye rağmen hatta herhangi bir açılma ya da aktiva
11.11.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz ban...a 5g Genç Red 120 GB Sınırsız Eğlence tarifesini aylık 1.000 TL olarak teklif etti ve ben bu şartları açıkça kabul ettim. 12.11.2026 tarihinde saat 16.16’da sim kart teslimi sonra
Vodafone faturalı hattımı kendi isteğimle haziran ayında askıya aldırdım. Buna rağmen hattım hiçbir şekilde bana haber v...erilmeden tekrar açılmış ve 4 aylık dönem için yaklaşık 3 bin TL’lik fatura, bununla birlikte toplamda 7 bin TL’ye ulaşan ceza yansıtılmış. Bu süreçte ne SMS ile ne de arama ile t
24.10.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve Menemen Vodafone bayisinden 120 GB, 3000 dakika, 250 SMS... içeren faturalı bir hat aldım. Hattı alırken özellikle “Adresimde ve iş yerimde Vodafone çekmiyor diyorlar, problem yaşar mıyım? ” diye sordum. Bana, “İlk ay kullanırsınız, çekmez
"Konu buraya taşındıktan sonra çözüldü önce onu söyleyeyim. Sonrasında b*** hanım verdiği sözü tuttu. Kendisine teşekkür ederim. Sıra Vodafone nun kullanmadığım dönem faturasını iptal etmesini bklyrum"
Vodafone mobil hattım eksik evrak gerekçesiyle 26.10.2026 tarihinden bu yan...a kapalı ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Hattım şu anda ne
Vodafone’a 30 Ekim 2026 tarihinde Turkcell’den hattımı 0530*****66 numarasıyla taşımak için başvuruda bulundum. Bu ilk b...aşvuru başarısız oldu. Ardından 7 Kasım’da sim kartları teslim almamıza rağmen bugün 11 Kasım 2026 itibarıyla hat hâlâ açılmadı ve hatların neden açılmadığıyla ilgili tarafıma herh
Vodafone faturasız hattımı yurt dışında, Azerbaycan’da kullanıyorum. Hattımın 180 günlük kullanım süresi henüz dolmamış ...olmasına rağmen hat şu anda kapalı durumda ve ulaşılabilir değil. Son normal ödememi 17 Mayıs tarihinde yapmıştım, bugün itibarıyla da 180 günlük sürenin dolmasına sadece iki gün k
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, hattımın aktivasyonu sağlandığı söylendi ancak 4 gündür hattım açılmıyor, ne ara...ma yapabiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. Hattım hâlâ kullanıma kapalı olmasına rağmen benden telsiz kullanım ücreti alınacağını, ayrıca hattı iptal etmek istersem cayma bedeli y
Vodafone mobil hattımızla ilgili yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Eşim yabancı uyruklu ve hat kendi... adına olmasına rağmen sim kart şu anda işlev görmüyor. Yedek sim kart çıkartmak istediğimizde ise bizden mutlaka çipli kimlik istendi, oysa bu hat ilk alınırken pasaport ile açılm
04.11.2026 tarihinde saat 00:20 civarında 543 *******85 numaralı Vodafone mobil hattım herhangi bir sebep bildirilmeden ...bir anda kapandı. Aynı gün sabah 10:00 civarında Vodafone bayisine giderek durumu sordum, hattımın müşteri hizmetleri tarafından kapatıldığını, bu nedenle kayıt oluşturduklarını sö
R**** F******** ait hattın kapatılması ve yeniden açılması talebi Vefat eden kardeşim R**** F******** ait hattın yasal ...mirasçısıyım. Hat iznimle 8 yıldır kuzenim tarafından kullanılmaktadır. Vodafone'a taşınan hat, şube/sistem kaynaklı nedenlerle üzerimize devredilmemiş; paket yüklenerek kullanılab
Yaklaşık 15 yıldır aynı GSM operatörünü kullanırken, üç adet hattımı kendi adıma Vodafone’a taşıdım. Bu hatlardan ikisi ...kısa sürede kullanıma açıldı, ancak bizzat benim kullandığım 0543***6656 numaralı hat, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Hat taşıma işlemi yapılırken en geç iki üç
"Müşteri temsilcisi arkadaş gerçekten çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Onun sayesinde tarifeye devam kararı verdim."
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında FreeZone 80 GB ...internet, sınırsız sosyal medya ve Youtube.com’un da dahil olduğu bir tarif
05.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım, ancak daha sonra bu başvurudan ...vazgeçtim. Vodafone’dan gelen bilgilendirme mesajlarında hattın açılma zamanının en geç 48 saat içinde paylaşılacağı yazmasına rağmen, hattın açılacağı zaman henüz tarafıma bildiri
05.11.2026 tarihinde Vodafone’a faturasız hat geçişi yaptım ve hattım 08.11.2026 tarihinde aktif oldu. Hattım açıldığı g...ünden beri Vodafone Yanımda uygulamasında Güvenlik, Rıza ve Gizlilik ve Ayarlar gibi bölümlerde hiçbir değişiklik yapamıyorum, sistem veri işleme gerekçesiyle her türlü ayarı engel
6 Kasım tarihinde Vodafone Kurumsal müşteri hizmetleri ile görüşerek sigorta acentesi olarak işlettiğim şirketimin hatla...rını Vodafone’a taşıdım. Görüşmede özellikle statik IP’nin acentelik sistemlerimin çalışması için yasal ve teknik bir zorunluluk olduğunu, bu olmadan hizmet veremeyeceğimi açıkça s
Vodafone hattım Ekim ayında kısıtlandığı için borcumu ödeyip hattımı yeniden açtırdım. Ancak hat açma bedeli adı altında... faturama yaklaşık 425 TL yansıtıldı. Gönderilen SMS’te de 240 TL hat açma bedelini ödemek için son ödeme tarihine kadar faturamı ödemem gerektiği açıkça yazıyorken, bu tutar üzeri
"Ücret iadesi yapıldı ve hat kapatıldı teşekkürler"
Vodafone’a ait 0541********61 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 2 Ekim ta...rihinde sona erdiği için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ta
Vodafone kurumsal mobil hattımda yaklaşık 6 aydır düzenli olarak tekrarlayan bir hat kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Her a...y neredeyse bir hafta boyunca hattım evrak eksikliği gerekçesiyle kapatılıyor, bu nedenle iş görüşmelerimi yapamıyor ve müşterilerimle iletişim kuramıyorum. Defalarca kimlik ve ve
Vodafone Red tarifesi kullanan faturalı hat sahibiyim. Ağustos ayına ait faturam nedeniyle hattım yaklaşık 60 gündür kıs...ıtlı durumda. Söz konusu faturayı Eylül ayında ödememe rağmen hattım halen açılmadı ve iletişim hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm,
07 cumartesi günü Adana Seyhan Kuruköprü’deki Vodafone bayisine, telefonumla birlikte hattım çalındığı için hattımı acil... olarak kapattırmak amacıyla gittim. Telefonumda pin ve ekran kilidi olmadığını, bu nedenle hatta herhangi bir işlem yapılmaması için hemen kapatılması gerektiğini özellikle belirt
04.11.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için internet üzerinden 5g Online Plus 50 GB paketi başvuru...su yaptım. 05.11.2026 tarihinde 535 *******38 numaralı hattıma ait sim kart elime ulaştı, kurye aktivasyon işlemini yaptığını söyledi ancak hattın açılma süresinin 3 ila 5 gün süre
Vodafone faturasız hattım 6 ay süreyle kontör yüklenmediği için kapandı, hattı tekrar açtırmak için para ödemem gerektiğ...i söylendi. Bu kapsamda hattın tekrar aktif edilmesi için toplam 1400 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez hatta bağlı vergi borcu olduğu söylenerek onu da ödedik; anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
