Vodafone hattım açılmadı

18 Mart’ta eşime yeni bir hat almak için internet üzerinden Vodafone başvuru formunu doldurmaya başladım. Bu sırada Vodafone’un “Vodafone’a Davet” kampanyasından yararlanmak istediğimi hatırlayınca formu yarıda bırakıp kapattım. Uygulama üzerinden kampanyaya başvuru yapacaktım ki, kısa süre sonra “V...

Vodafone’a ait faturalı hattım 0532 *** ** ** borcundan dolayı kapatıldı, ancak tüm borcumu dün eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. Yalova’da kullandığım bu hatta ait tüm gecikme, faiz ve hat kapama ile ilgili tüm bedelleri ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen hattımın tekrar akti...

Hattımı 28.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Vodafone’a taşımak için kendi internet siteleri üzerinden “Merhaba 25 GB” faturasız paketini seçerek başvurumu yaptım. 31.03.2026 tarihinde saat 06.53’te hattım açıldı ancak seçtiğim paket hattıma tanımlanmadı, hatta Vodafone uygulaması üzerinde bile...

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında maruz kaldığım yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Şirket üzerine kayıtlı olan 0543*****81 numaralı hattımı kendi adıma aldım ve bu hattım zaten faturalı olarak kullanılmaktadır. Buna ek olarak, yalnızca tablete WhatsApp açılsın diye kontörlü olmas...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istediğimde, uzun süredir “maksimum cihaz sayısına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve ürünleri sepete ekleyemiyorum. Daha önce hattım üzerinden 3 adet cihaz satın almıştım, ardından sistem cihaz alma hakkımın dolduğunu gösterdi ve o günden beri yeni cihaz a...

Vodafone’dan cumartesi günü saat 13.00 civarında kurye aracılığıyla yeni faturalı hat aldım. Hattın en geç 24 saat içinde açılacağına dair SMS gelmesine rağmen 48 saati aşkın süre geçti ve hat hâlâ açılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 3–5 gün süreb...

Vodafone sisteminde adıma kayıtlı 5 adet pasif hat görünüyor, ancak bu hatları ben hiçbir şekilde satın almadım ve kullanmadım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada bu hatlar pasif olarak görünmesine rağmen, numaraları arayarak kontrol ettiğimde tanımadığım kişiler tarafından aktif şekilde kullan...

Çocuğumun kullandığı hattı Türk Telekom’dan Vodafone faturasız hatta taşıdık ve hatta Faturasız Süper 50 paketi tanımlatmak için ödeme yaptık. Hat açıldığı gün pazar olduğu için bayi yükleme yapamadığını, herhangi bir bankanın internet bankacılığı üzerinden paket yüklemesi yapabileceğimizi söyledi. ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 6 aydır pasif durumda ve kendi adıma kayıtlı olan bu hattımı yeniden aktif hale getirmek istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine giderek durumu anlattım. Bayiler, hattımın tekrar açılması için sadece Vodafone müdürlüğü ve teknik ekiplerinin işlem yapabi...

Yaklaşık bir yıldır kapalı olan Vodafone hattımın (son 4 hanesi 6508) borç nedeniyle kapatıldığını öğrendim ve 26 Mart 2026 tarihinde tüm borcunu ödedim. Uzun yıllardır, 8. Sınıftan beri aynı numarayı kullanıyorum ve bütün kayıtlarım, hesaplarım ve iletişim bilgilerim bu hat üzerine tanımlı. Borcu ...

Vodafone’a ait kayıtlı hattıma Mart 2026 dönemine ait faturada “yeni hat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir yeni hat açmadım ve böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen faturama yeni hat ücreti eklenmesini tamamen hatalı bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle i...

Vodafone mobil hatlarımda, otomatik ödemeye talimatım olmasına rağmen uzun süredir her faturama düzenli olarak “hat açma kapama” ücreti yansıtılmaktadır. Tarifem 178 TL civarında olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 380 TL’ye kadar çıkmakta ve bu tutarın içinde anlam veremediğim şekilde kapatma bede...

Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir imzam dahi olmaksızın adıma Vodafone ve Türk Telekom (TTNET) üzerinden hat açıldığını ve bu hatlara ciddi tutarda borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden öğrendim. Kimlik fotokopim kullanılarak işlem yapılmış, ancak hiçbir sözleşmede ıslak imzam bulu...

26.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Vodafone bayisinden 17035472640 numaralı yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, bayiye sorduğumda “sistem yok” denilerek sürekli beklemem istendi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında bana, hattımı Vodafone’a taşıdığım takdirde Hoş Geldin 25 paketinin aylık 175 TL olacağı söylendi ve bu pakete geçiş yapmayı kabul ettim. Buna göre işlemim yapıldı ve hattım 27.03.2026 günü saat 15:00 civarında açıldı. Hattım açıldığında herhangi bir paket ...

Vodafone hattım faturalı iken, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmede taahhüdüm yenilenerek bana SMS ile bir tarife/paket tanımlandı. Telefonla onay aşamasına geldiğimizde son onay sırasında hat kesildi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hattım faturasıza geçmiş ve şu anda ne arama yapabili...

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Özellikle Hoş Geldin 25 GB, 200 TL’lik paketi seçerek 26 Mart’ta numara taşıma sürecini tamamladım ve hattım 27 Mart’ta açıldı. Ancak hattım açılmasına rağmen hattıma hiçbir paket tanımlanmadı ve şu an paketsiz bir şekilde hattımı kullanmaya çalışıyo...

24.01.2026 tarihinde Kardem İletişim’e giderek 1.550 TL ödeyip Vodafone faturasız hattımı açtırdım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra, hiçbir uyarı yapılmadan hattıma kısıtlama geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hatta para yüklememi ve 24–48 saat içinde hattın açılac...

Vodafone hattım olan 0542*****36 numaralı telefonumda Mart 2026 döneminde bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yapılmış görünüyor. Faturamı incelediğimde eFootball adlı hizmet için toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, hatt...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0530******* numaralı hattıma ait son faturamda 185 TL tutarında “hat açma ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti son derece fahiş buluyorum. Faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kısa süreliğine kapandı, ancak hattımı hemen ödem...

Konya Kent Plaza’daki Vodafone bayisinden online hat taşıma işlemimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 20’sinde online olarak Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 23’ünde de SIM kartımı teslim almak için bu bayiye gittim. Kimliğimi verdim, işlemlerimi yaptılar ve hatt...

23.03.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi şubenizden “Hoşgeldin 25” paketinden yararlanmak amacıyla 05*******144 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. Şubede bana bu tarifenin aylık ücretinin 175 TL olduğu söylendi ve ben de bu şartla numaramı taşıdım. Bugün hattım açıldı. Bugün eşim yükle...