to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımın Aktifleştirilmemesi Ve Hafta Sonu Gecikmesi
13 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümle olan sözleşmem 16 Temmuz 2026 saat 19:45 itibarıyla sona erdi. 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00’de Vodafone’dan gelen sim kartı teslim alıp telefonuma taktım ve o günden bu yana, yaklaşık üç gündür hattımın aktif edilmesini bekliyorum.
Bu süre boyunca hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine başka bir telefon numarası üzerinden ulaşmak zorunda kaldım. Görüştüğümde araya hafta sonu girdiği, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Özel bir şirketin, kamu kurumu gibi davranıp hafta sonunu gerekçe göstererek bu kadar temel bir hizmeti günlerce devreye alamamasını kabul edemiyorum.
Vodafone’un, hiçbir makul sebep olmaksızın beni günlerce hat kapalı şekilde bekletmesi nedeniyle mağdur oldum. Hattımın derhal aktif edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
