2.5 
Hatimi 24 Mart tarihinde Vodafone'dan t*** t***'a taşıdım. Buna rağmen hattım halen Vodafone'da aktif gözüküyor ve bana fatura kesiliyor. Aylardır iki fatura ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak sorun halen devam ediyor. Herhangi bir çözüm üretmediler.
Çin'den yazıyorum, buraya geldiğimde hattım kendiliğinden yurt dışı kullanımına açılmış. Ücretli sınır aşım paketi almış olduğum halde sınırlandırma olmadan ücretlendirme devam etmiş ve ay sonunda 5.495.3 TL fatura geldi. Ben hattımı açtırmadan kullanıma açılması, uyarı gelmeden bu kadar fatura yans...
Vodafone aylık 150 TL olan faturama sürekli ek paket tanımlayarak bu ay 370 küsur tl fatura çıkarmış. Paket aşım olduğunu bildirerek SMS gönderdiğinde uygulamayı açıp iptal etmeye çalıştım ama her denediğimde 60 TL daha ek paket tanımlayarak küçük MB'larda internet satmış oldu zorla. Olan oldu diyer...
Vodafone 2017 yılında geçtiğim mobil hattımı şebeke sıkıntılarından dolayı başka operatöre taşıdım diye cayma bedeli yansıtıldı ayrıca deprem nedeniyle taşımak zorunda kaldığım Vodafone evde internet i taşıma ücreti olmadan taşınacağını söylendi ve bana aktivasyon şifresi verildi. Daha sonra 300 TL ...
Kontratımı yenileme onayı vermedim ve aynı ay içerisinde hattımı annemin üzerine geçirdim. Annemin üzerine geçirdikten sonra 450 TL aylık ücret seçeneği tek sunulduğu için hattını Farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldık. Şimdi bana 500 TL fatura geldi, kontratım yok, sadece kullanım ücreti bana ...
Vodafone Temmuz 2023'te tarifesi biten hattımın tarifesini kendi kendine yenilemiş ve fatura tutarını %50 oranında arttırmış. Hattımı kullanan 70 yaşındaki annemdir. Onun bu durumundan istifade ederek benim bilgim dahilinde olmadan fatura tutarını değiştirdi. Yazıklar olsun. Taahhüdüm biter bitmez n...
Vodafone kullanıyorum ama keşke kullanmasaymışım, 100 TL yükledim 20 TL komisyon kesti onu takmadım, ama durduk yere aşım ücreti kesti oradan da 15 TL gitti, iptal ettim iade edilmiyor. Telefon numaram babamın adına, en kısa sürede 15 TL paramın iadesini istiyorum
09 Mayıs 2023 tarihinde numara taşımak amacıyla Vodafone online dan başvuruda bulundum. Talebim kabul edildi ve onay verdim. Sim kartımın kurye ile geleceği söylendi. Ben şubeden de alabileceğimi söylememe rağmen kurye getirecek denildi. Sim kartım bir türlü teslim edilmedi. Belki 5 farklı zamanda m...
Annem 67 yaşında ne kadar net kullanıyor da akıllı internet asim paket diye 500 MB 40 TL faturaya eklemişsiniz bu ücret bu kadar MB için çok fazla diğer operatörler 15 TL'ye verirken... İtiraz ediyorum. 115 TL fatura gelmiş. Ayrıca paket aşımda durdur özelliğini secin diyorum yine 20 TL ücret istiyo...
Vodafone hattıma 3154 TL fatura geldi. Bu ne diye baktım adımlı aşım paketi yazıyor paket inisiyatifimin dışında oluşturulmuş şikayetçiyim. Vodafone firmasından gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bir önceki ayda 400 küsur ödedim. Yine ne olduğunu anlamadım o nasıl olsa dedik diye bu defa 3.000 TL...
Kıbrıs'ta bana gelen 7 saniyelik arama sebebiyle 150 TL daha faturaya eklemişler. Gelen aramaya bu kadar ek ücret alınması saçmalıktan başka bir şey değil ve art niyetlilik. Düzenli faturasını ödeyenlere ceza veriliyor sanki. Hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.
Vodafone da taahhüdüm bittiği için tarife değiştirmem gerekiyor, daha düşük tarifeye geçmek imkanı ya da daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı da sunulmuyor. Bana önerdikleri aynı tarifeyi arkadaşım daha ucuza alabiliyor, ki daha 3 yıldır Vodafone da, bense yaklaşık 25 yıldır aynı operatörü kullanıyo...
Annem 60 yaşında Adıyaman'da bir depremzede Vodafone 2 fatura çok yüksek gönderiyor 3000 4000 civarında açıklaması internet aşımı diyor 60 yaşında çadırda yaşayan canının derdine düşmüş bir insanın internet ne işi olur. Lütfen faturamı iptal edin. TV kanalına çıkacağım ve dava açacağım.
Ya benim iznim haberim olmadan sürekli aşım paketi alıyor. Öncesinde bir haber verseniz faturam 160 TL ödeyeceğim fatura 360 şaka gibisiniz gerçekten 1 GB 60 TL'ye alıyor. İnsanları kullanıyorsunuz zaten 160 TL pahalı gelirken bunu nasıl ödeyeyim anlamıyorum
Vodafone abonesi olduğuma çok pişmanım. Kayseri şehir terminali yakınında telefonla konuşmanız bir mucize. Dün akşam müşteri hizmetleri ile görüşürken bile hat kesildi mesaj geldi. 15 dakika hattınıza iade edildi diye. Çözüm noktasında hiçbir şey yapılmıyor. Hizmet alamadığım için hattımı başka oper...
Yurt dışındayım. İlk baslarda buradaki t-mobile üzerinden register olup arama yapabiliyordum ama şu anda t-mobile register yaptırmıyor. AT&T üzerine register oluyor sadece. Onda da SMS alabiliyor ne arama alabiliyor ne arama yapabiliyor. Esimin hattı da aynı şekilde. Turkcell hat hiç sorunsuz 1 yild...
Vodafone hat taşıma başvurusunda sim kart teslimini bir haftadır gerçekleştirmiyor, müşteri hizmetlerine ne zaman arasak kaçıncı sırada olursak olalım bağlanılmıyor. Geri aranmak için 1'i tuşlayın deniyor, dönen olmuyor. Müşteri kazanmak istemiyorsanız bilgi verin başka operatöre geçelim.
Vodafone standart aşım paketi adı altında 15 TL ücret kesiyor. Hiçbir talebim olmadığı halde mesajda "Standart Aşım" paketini iptal etmek için 7000'e "iptal aşım" yazıp mesaj atın diyorlar. Gönderiyoruz, servis talebiniz gerçekleşti diye geri mesaj geliyor ama aynı ücreti kesmeye devam ediyorlar. Mü...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yakında bitiyor. Şu an 40 TL ödüyorken aynı haklarımı kullanmak için 102,70 TL, bir üst paket içinse 98 TL isteniy...
