Vodafone Kampanya Kodu Geçersiz, Destek Alamıyorum

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan Biletinial kampanyasından hiç yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden aldığım kampanya kodunu Biletinial internet sitesinde şu an kullanmaya çalıştığımda sürekli “kod geçersiz” uyarısı alıyorum. Kodu kısa süre içinde iki kez denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor ve kampanyayı daha önce hiç kullanamamış durumdayım.

Kampanyadan yararlanma hakkım olduğu halde sistemsel bir hata nedeniyle bu indirimden faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bu konuyla ilgili kimseyle görüşemiyor, destek alamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım kampanya kodumun aktif hale getirilmesini ve Biletinial kampanyasından hakkım olan şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.