to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Tanımlanan Hepsiburada Kuponları Geçersiz Çıkıyor, Destek Alamıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarafıma 2 adet, her biri 1000 TL tutarında Hepsiburada kuponu tanımlandı. Kuponların son kullanma tarihine henüz iki gün olmasına rağmen, Hepsiburada’da kullanmaya çalıştığımda her iki kupon için de sistem “geçersiz” uyarısı veriyor.
Kuponları kendi adıma kayıtlı Hepsiburada hesabımda kullanmaya çalıştım ve bu hesapta daha önce hiç Vodafone kuponu kullanmadım. Vodafone Yanımda uygulamasında kuponlar, kodlarıyla birlikte görünmesine rağmen, Hepsiburada tarafında sistem bu kodları kabul etmiyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kuponların süresi dolmadan önce bu mağduriyetimin giderilmesini, kuponlarımın bir an önce aktif edilmesini ve sorunun Vodafone ile Hepsiburada arasında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın telefonum sürekli açık!
