to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kupon Kodunun Geçersiz Olması Nedeniyle Bilet Alamıyorum
06.12.2025 tarihinde saat 05.36 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial’da kullanmak üzere bir kupon kodu aldım. Ardından Biletinial üzerinden “İstanbul Devlet Senfoni Orkestrası Denizbank Konserleri 80. Yıl Konseri” için bilet almaya çalıştım. Etkinlik tamamen müsait ve seçilebilir görünmesine rağmen, kupon kodunu girdiğimde “geçersiz kupon kodu” uyarısı alıyorum.
Kuponun şartlarına aykırı bir kullanımım olmadığını düşünüyorum ve sistemde görünür bir engel de yok. Buna rağmen kuponu kullanamıyorum ve şu ana kadar Vodafone ya da Biletinial müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Kupon kodumun geçerlilik durumunun kontrol edilerek, mümkün olan en kısa sürede aktif hale getirilmesini ve bahsi geçen konser için sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.
