to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Kodu Hatası Nedeniyle Sinema Bileti Alamıyorum
Vodafone hattıma tanımlanan Biletinial sinema bileti promosyonundan yararlanmak isterken sorun yaşıyorum. Tarafıma gönderilen Biletinial promosyon kodunu, 25 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 seansına sinema bileti alırken kullanmaya çalıştığımda sistem “kod bulunamadı” hatası veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili hem Vodafone hem de Biletinial tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunamadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanan promosyon hakkımı kullanamamam mağduriyet yaratmaktadır.
Vodafone’dan beklentim, Biletinial üzerinden sorunsuz şekilde kullanabileceğim, çalışan bir promosyon kodunun tarafıma yeniden tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, İlgili sinema ektedir. Film yan yana filmidir. Akşam 21:00 seansı
Sorunum hala devam etmektedir, ivedilikle çözüm bulunmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim ile samimiyetle ilgilenildi, kampanya kapsamında ki indirim faturamdan düşüldü.
