to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da YouTube Premium Kampanyası İçin Görünmeyen Üyelik Sorunu
Vodafone üzerinden hattıma tanımlı olacak şekilde YouTube.com Premium almak istedim; ancak işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Vodafone teklifleri üzerinden ilerlerken e-posta adresimi girdiğimde, bu e‑mail hesabıyla ilişkili bir YouTube.com Premium üyeliği olduğunu ve kampanyadan yararlanabilmek için YouTube.com üzerinden mevcut ödeme yöntemimi iptal etmem gerektiğini söyleyen bir uyarı çıkıyor. Ancak bu e‑posta adresime bağlı aktif bir YouTube.com Premium aboneliğim bulunmuyor; daha önce sadece YouTube.com Music Premium kullanmıştım ve onun da üzerinden uzun zaman geçti, şu an aktif değil.
Bu nedenle Vodafone kampanyasından faydalanamıyorum ve hattım üzerinden YouTube.com Premium alamıyorum. Vodafone tarafının sistemlerinde gerekli kontrolün yapılıp bu hatanın düzeltilmesini, e‑posta adresimle eşleşen görünmeyen bir abonelik varsa sıfırlanmasını ve hattıma tanımlı şekilde YouTube.com Premium aboneliğini sorunsuzca başlatabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
