Vodafone Yanımda Kampanyasında Vaad Edilen 750 TL Hepsiburada Çeki Hayata Geçmedi

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 30.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir taahhütlü pakete geçiş yaptım. Bu geçişte, kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada çeki vaadi açık şekilde gösteriliyordu. Başvurumdan yaklaşık 10 dakika sonra apar topar yeni tarifeme geçirildim, ancak vaat edilen Hepsiburada hediye kodu tanımlanmadı.

İnternette ve farklı platformlarda bu konuyla ilgili çok fazla benzer şikayet olduğunu görüyorum. İnsanların bu şekilde “vaat edilen hediyenin peşinde koşmak zorunda bırakılması” adil gelmiyor. Eğer böyle bir kampanya varsa, müşteri hakkını almak için ekstra uğraşmak, defalarca yazmak ya da aramak zorunda mı kalmalı? Tarife ve kampanyaların reklamı yapılırken sürekli gözümüze sokulan bu promosyonların, işleme gelince bu kadar zor erişilebilir olması güven sarsıcı.

Ben, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm ve taahhüt vererek kabul ettiğim kampanyaya ait 750 TL Hepsiburada çekimin hattıma eksiksiz ve hızlı şekilde tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca bu kampanya kapsamında benzer mağduriyet yaşayan, hakkını aramayan ya da arayamayan müşterilerin haklarının da gözetilmesini ve bu konudaki mağduriyetlerin toplu olarak incelenmesini talep ediyorum.

Hattım: 0544******560. Vaat edilen promosyonun eksiksiz olarak sağlanmasını ve bu tür kampanyalarda müşterilerin kandırılmış hissetmemesi, daha şeffaf ve otomatik işleyen bir süreç oluşturulmasını bekliyorum.