to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a ait 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, son gel...en güncel faturamda yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturada taahhütsüz 1.215 TL aylık ücret yazmakta ve taahhütsüz fiyat bilgisi yer almakta. Taahhüdüm h
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Halen kullanmakta olduğum internet hizmeti kapsamında aylık 498 T...L ücret ödemekteyim ve taahhüt sürem 27.11.2026 tarihinde sona ermektedir. Taşınma nedeniyle internet aboneliğimin Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime nakledilmesini talep ettiği
Annemin üzerine kayıtlı yeni Vodafone hattı için internet üzerinden başvuru yaptık, Dijital Kurye ile teslim edileceği s...öylendi ancak adresimiz doğru olmasına rağmen 5 gündür hiçbir kurye gelmedi. Sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi düşülüyor fakat verdiğim adres tamamen doğru ve özellikle
Vodafone hattım için sosyal destek indirimi başvurusunda bulunmak istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Bur...dur Gölhisar’daki tüm Vodafone bayileri sosyal destek başvurusu yapamadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e*************@vodafone.com.tr adresine mail atmam ger
Vodafone Red abonesiyim. Nisan ayından itibaren birkaç gün Hollanda’da ve yaklaşık 1 hafta Londra’da hattımı kullandım. ...Mayıs ayı faturamda yalnızca 13 günlük yurt dışı kullanım için yaklaşık 6.500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Nisan ayı faturamda da benzer şekilde yurt dışı kullanımı kaynaklı
Vodafone üzerime kayıtlı hattın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında Dudullu’da...ki Vodafone bayisine giderek hattımı kapattırmak için başvurdum. Üzerimde görünen tüm borcu orada ödedim, bana yaklaşık 1 saat içinde işlemin yapılacağı ve hattın kapanacağı söylen
03.06.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak numaramı taşımak için başvuru yaptım. Ardından gelen kurye ile gerekli bel...geleri imzaladım ve SIM kartımı teslim aldım. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat geçişim gerçekleşmedi. Mevcut operatörümdeki taahhüt sürem bitm
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi ...tarafından aynı anda 15 adet Redbox aboneliği alabileceğim bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlem yapmak istedim. Buna rağmen 10 adet Redbox talebinde bulunmama karşı
9 Haziran 2026 itibarıyla online başvuru ile Vodafone 5g Fırsat 20 GB tarifesine geçerek Vodafone’lu oldum. Başvuru sıra...sında 750 TL Migros hediye çeki kampanyasından faydalanacağım özellikle belirtilmişti. Ancak hattım aktif olmasına ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy sekmesini defalarca k
Vodafone’a ait 0538 *** ** 36 ve 0530 *** ** 31 numaralı hatlarımla ilgili olarak 22.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem He...yeti’ne başvuruda bulundum ve 25.03.2026 tarihinde lehime, toplam 11.778,23 TL tutarında para iadesi kararı verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone tarafından tarafım
Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim ve uzun süredir aktif olan, üzerime kayıtlı olan hattı Niğde Merkez’de kullanıy...orum. 08.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında 0545********57 numaralı hattan “ajans kayıt ve iptal işlemleriniz tamamlanmamış olup 243. sayılı Kabahatler Kanunu gereği başvurunuz
Kyb Medya adlı firmadan 1 seneden daha uzun süredir sürekli olarak reklam içerikli SMS alıyorum. Mesajları defalarca eng...ellememe rağmen farklı numaralardan ya da yine aynı isimle SMS gelmeye devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu durumla ilgili olarak CİMER’e dahi şikayette bulun
0530*****60 numaralı hattımı Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. 07.06.2026 tarihinde hattımı faturasız olarak ...Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve hattımı teslim almak üzere 08.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Vodafone bayisine gittim. Ancak bayide numara taşıma işlemi yap
Merhaba, Mevcut hattımı Vodafone taşımak istiyorum. Ancak numara taşıma işlemi sırasında “Numaranız kayıtlı” şeklinde ...bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Konu hakkında gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. İyi çalışmalar.
22 Mayıs 2026 tarihinde faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 48 sa...at içinde taşınacağı ve aktif hale geleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5057****38 numaralı hattım hâlâ açılmadı. Önceki operatörümdeki tarifem bu sü
28.04.2026 tarihinde 0551 xxx xx 18 numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdiği için aynı gün müşteri hizmetle...rinizi arayarak hattımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sonrasında tarafıma “1-7879815971453 numaralı iptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi.
Vodafone’un online kanalları üzerinden aylık 275 TL olarak belirtilen 10 GB internet tarifesine 16 Mayıs tarihinde geçiş... yaptım. Ancak 16 Mayıs–16 Haziran dönemini kapsayan ilk faturamda 893,50 TL ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bunun üzerine müşteri hiz
Vodafone’a e-sim üzerinden numara taşıma işlemi yapmak için geçen hafta ilk başvurumu yaptım, bugün yani 08.06.2026 itib...arıyla hâlâ herhangi bir şekilde geçiş sağlayamıyorum. Süreç boyunca hattım şu anda Turkcell’de aktif olarak duruyor ancak Vodafone tarafında işlem ilerlemiyor. Bu sorunla ilgili
İstanbul Kartal Ankara Caddesi’indeki Vodafone Business bayisinden Redbox sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım.... Başvuruyu yaparken sınırsız, sabit adresli bir hizmet olarak işlem gerçekleştirildi. Bayideki görevli, adres kısmında bir sıkıntı olursa müşteri hizmetlerini arayarak adresimi gün
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke problemi nedeniyle hattımı artık kullanmıyordum ve bu yüzden fa...turalı hattan çıkıp faturasız hatta geçmek istedim. Mayıs ayı içinde bu işlem için talep oluşturdum. Bana, fatura kesim tarihine kadar hiçbir işlem yapılamayacağı, hattı kullanmıyo
"Çözüm merkezinden ulaştılar paket iptali ve ücret iadesi yapıldı, 12 aylık sosyal medya paketi hediye edildi."
Başka bir operatörden kurumsal Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Online başvuru sırasında gelen saha görevlisi kimli...k bilgilerimi eksik aldığı için hattım 06.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu hattı ticari olarak kullandığım için müşterilerimle bile görüşemez hale geldim. Kısıtın kaldırılması içi
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim, 542 yi geliştirmeleri gerekiyor ve bayilerini de daha sorumluluk sahibi ve insanların sorunlarını halletmek ile ilgili geliştirmeleri iyi olur sadece satış odaklılar."
Eskon ünvanlı şirketimize ait 0501 *** ** 42 numaralı kurumsal hattım, 04.06.2026 Perşembe gününden bu yana “eksik evrak...” gerekçesi ile Vodafone tarafından kısıtlandı ve dört gündür hattımı kullanamıyorum. Bugün işlerin büyük kısmı telefon hattı üzerinden yürüdüğü için hem iş süreçlerim ciddi şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
