to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Çeki Tarafıma Gelmedi
25.12.2025 sabah saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, herhangi bir tarifeye geçtiğim takdirde bana özel olarak 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça gösteriliyordu. Ben de özellikle bu 750 TL Hepsiburada indirim çeki için tarifemi değiştirerek Reflü 50 GB paketine geçiş yaptım.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de SMS yoluyla bana herhangi bir hediye çeki, cüzdan kodu veya kampanya ile ilgili bir bilgilendirme gelmedi. Kampanyanın ekranımda görünmesine ve buna güvenerek tarife değişikliği yapmış olmama rağmen vaat edilen 750 TL Hepsiburada çeki tarafıma tanımlanmadı.
Bu nedenle, Vodafone’un uygulamada gösterdiği kampanya sözünü yerine getirerek hattıma 750 TL Hepsiburada hediye çekini tanımlamasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
