to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme yeniden taahhüt verirken, ekranda 750 TL Hepsiburada kuponu kampanyası göründüğü için bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek onay verdim. Ancak taahhüt yenilendikten sonra bu kupon hesabıma tanımlanmadı.
26.12.2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler kampanya ve kupon hakkında net bir bilgi veremediler, tutarlı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada açıkça sunulan bir kampanyanın sonrasında yok sayılması beni mağdur etti.
Vodafone’dan, taahhüt yenileme sırasında vaat edilen 750 TL Hepsiburada kuponunun hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifemin kontratını yenilemem şartıyla hesabıma 500 TL’lik Hepsiburada kuponu tanımlanacağı sözü verildiği için tarife yenilemesi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu kupon tanımlanmadı. Müşteri hizmetler...
Yorumlar