Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeler

17.078 Şikayet

Faturalı Tarifeler
74100
(9.579 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Altı Aylık Pasif Hattım Açılmadı Hızlı Çözüm Ve Net Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Atasoy
30 Mart 12:54
2
4
Kubilay sonuçtan memnun
Çözüldü

Tarif Yenilemede Ücret İkiye Katlandı

profile
Kubilay
30 Mart 11:48
7

"Teşekkürler"

5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi

profile
Kevser
30 Mart 09:16
27

"Çözüm için teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Ücret Artışına Karşı Şikayet

profile
Ahmet
30 Mart 00:14
26

Sadık Müşteriye Uygun Olmayan Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler

profile
Ataberk
29 Mart 23:16
24

Vodafone'da Uzun Süreli Müşteriye İndirimli Tarifeler Sunulmaması

profile
Hamdi
29 Mart 22:27
13

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyat Teklifi Ve Yeni Müşterilere İndirim

profile
Meryem
29 Mart 21:32
11

Taahhütlü Tarifte Yanlış Bilgi Ve Beklenenden Yüksek Faturalar

profile
Beytullah
29 Mart 19:08
24

Yüksek Ücret Ve Yetersiz Veri İçin Vodafone’dan Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
29 Mart 18:11
56

Faturalı Tarife İçin Yüksek Ücretler Ve Hattımın Kısıtlanması

profile
Halime
29 Mart 17:09
34

Sadık Müşteriye Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Kısıtlı İnternet Teklifi

profile
Barış
29 Mart 16:22
29

Taahhüt Sonunda Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Bekliyorum

profile
Burhan
29 Mart 15:55
35

Vodafone Fatura Artışı Adaletsiz, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Samet
29 Mart 14:33
50

Vodafone Müşteri 30-40 GB İnternet Ve 350 TL Altında Rekabetçi Tarifeler İstiyor

profile
İbrahim
29 Mart 11:38
1
5
Ganime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarifi Haksız Şekilde Düşürülüp Ücret Artırıldı

profile
Ganime
29 Mart 07:18
89

"Vodafone ekibine ve özellikle müşteri temsilcisi Mehmet Bey’e, yaşadığım sorunun hızlı ve çözüm odaklı şekilde giderilmesinden dolayı çok teşekkür ederim. İlgi ve destekleri gerçekten çok değerliydi. İyi çalışmalar dilerim. Vodafone yine beni yarı yolda bırakmadı."

Vodafone Aynı Tarifede Çift Fiyat Teklifi, Adil Fiyatlandırma Talebi

profile
Ömer
29 Mart 01:52
-
Vodafone Aynı Tarifede Çift Fiyat Teklifi, Adil Fiyatlandırma Talebi
Vodafone Aynı Tarifede Çift Fiyat Teklifi, Adil Fiyatlandırma Talebi

Elektrik Kesintisi Sırasında Vodafone İnternet Ve Çekim Sorunu

profile
Nurcan
28 Mart 20:14
68
Elektrik Kesintisi Sırasında Vodafone İnternet Ve Çekim Sorunu
Elektrik Kesintisi Sırasında Vodafone İnternet Ve Çekim Sorunu
elektrik-kesintisi-sirasinda-vodafone-internet-ve-cekim-sorunu-3.jpg
elektrik-kesintisi-sirasinda-vodafone-internet-ve-cekim-sorunu-1.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde Yüksek Fatura, Uygun Teklif Talebi

profile
Hüseyin
28 Mart 14:12
62

"Teşekkürler Mahmut bey"

Vodafone’da Bütçeye Uygun Faturalı Paket Bulamama

profile
Halil
27 Mart 22:44
65

Vodafone 20 GB Paket Fiyatı 208 TL'den 370 TL'ye Çıktı: Aşırı Zam Ve Teklif Talebi

profile
Tolga
27 Mart 13:41
97
vodafone-20-gb-paket-fiyati-208-tlden-370-tlye-cikti-asiri-zam-ve-teklif-talebi-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet faturasında engelli indirimi var mı?

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.