to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 23 yıldır Vodafone hattı kullanan, hattını hiç başka operatöre taşımamış bir müşteriyim. Mart 20 itibarıyla tarifem bitti ve tarafıma yeni teklifler sunuldu. Ancak verilen teklif 20 GB internet ve 1000 dakika için yaklaşık 470 TL olarak iletildi ve bu rakam bana hem piyasaya göre hem de çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının geçtiği tarifelere göre oldukça yüksek geliyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu tarifeler dışında bir seçeneğe geçemeyeceğim söyleniyor. Oysa çevremdeki çok daha yeni Vodafone kullanıcıları, daha uygun fiyatlı tarifelere geçebildiklerini belirtiyor. Yıllardır bu operatörü tercih etmiş ve hattını hiç değiştirmemiş bir müşteri olarak, sadakatimin bu şekilde karşılanmaması beni gerçekten üzüyor.
Uzun süreli ve bağlı bir müşteri olarak, daha uygun fiyatlı ve sadakatimi gözeten bir tarife sunulmasını, eski müşterilerin de yeni müşteriler kadar hatta daha avantajlı şekilde korunmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir daha uygun fiyatlı ve daha çok internet içeren bir tarife talep etmeme rağmen, eski müşteri olmama karşın bana avantajlı bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 20 GB internet için aylık 420 TL’lik bir t...
Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgınlık yaşıyorum. Şu anda aylık 320 TL ödüyorum ve yeni dönem için 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 500 TL aylık ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığınd...
Yorumlar