Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri 30-40 GB İnternet Ve 350 TL Altında Rekabetçi Tarifeler İstiyor

45

Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 6'sında bitiyor ve yeni dönem için hem içerik olarak yeterli hem de fiyat olarak makul bir tarife bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. İhtiyaçlarımı karşılayacak internet miktarı en az 30–40 GB olması gerekirken, vergiler dahil 350 TL'yi geçmeyen bir teklif arıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, sunulan tarifelerin hem internet içeriklerinin oldukça düşük hem de fiyatlarının fahiş seviyede olduğunu gördüm. Taahhüdüm bitmeden önce de arama, SMS ya da uygulama üzerinden tarafıma avantajlı bir teklif sunulmadı.

İhtiyaçlarımı karşılayacak, en az 30–40 GB internet içeren ve vergiler dahil 350 TL'yi aşmayacak, makul ve rekabetçi bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını ve bu konuda müşteri sadakati göz önünde bulundurularak yardımcı olunmasını istiyorum.

29 Mart 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 17:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 20:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık 480 TL'lik 22 GB Tarife İçin Yüksek Ücret Ve Kısıtlı Alternatifler Nedeniyle Mağduriyet

274

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 480 TL ödüyor...

Vodafone’dan 330 TL Altında 20 GB Tarife Bekliyorum

109

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 20 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti, an...

Uygun Fiyatlı 30 GB Tarife Talebi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

257

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve ...

Çözüldü

Cayma Bedeli Olmadan Uygun Fiyatlı 20 GB Tarife Talebi

246

"Teşekkürler"

Yetersiz Veri Ve Yüksek Fiyatla Vodafone’dan Çıkma Tehdidi

208

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti, anc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri