Taahhüt Sonunda Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Bekliyorum

Burhan

29 Mart 15:55

Vodafone mobil hattımda bulunan 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemde taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum.

Ancak tarafıma sunulan tüm tekliflerin fiyatları oldukça yüksek ve bütçemi aşıyor. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden makul sayılabilecek, önceki tarifeme yakın içerikte ve mantıklı fiyatlı bir seçenek göremiyorum.

Vodafone’dan, mevcut çekim kalitesi ve hizmetten ayrılmak zorunda kalmayacağım, içerik olarak benzer ama daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını ve taahhüdüm bitmeden mantıklı bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

29 Mart 17:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Mart 17:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişiyle Fiyat Artışının Neredeyse İki Katına Çıkması Kabul Edilemez

Ramazan

Vodafone

12 Ocak 14:46

234

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi uzun süredir 250 TL olarak kullanmaktayım. 15 Şubat itibarıyla taahhüdümün sona ereceği için bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifeyi 480 TL olarak devam ettirebilecekleri, alternatif olarak da 12 G...

taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-3.jpg

taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-2.jpg

taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-1.jpg

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Adil Değil, Makul Teklif Bekliyorum

Muharrem

Vodafone

09 Aralık 2025 16:06

111

Vodafone mobil hattımda yalın 20 GB tarifesi kullanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolarken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni taahhüt için sunulan ücretin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Herhangi bir mağazaya gitmedim veya müşteri h...

Yüksek Ücretli Teklifler Karşısında Makul Sadakat Tarifi Talebi

Abdul

Vodafone

15 Mart 20:22

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, 20 GB’lik faturalı tarifem için taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık bir aydır taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her seferinde bana mevcut ödediğimin çok üzerinde, yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Bu süre içinde müşteri...

Vodafone Taahhüt Bitiminde 20 GB İnternet İçin Uygun Tarife Sunulmaması Ve Fatura Şikayeti

Hasip

Vodafone

07 Mart 21:33

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı yeniden yapılandırmak ve ortalama 20 GB internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak mevcut sunulan tarifeler ve faturalar makul bir seviyede değil. Uzun süredir Vodafone müşterisi...

Gülçin sonuçtan çok memnun

Çözüldü