to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 Üzerinden Aldığım Ayıplı Ürün ve İade Sürecindeki Mağduriyetim
n11.com üzerinden [208152392330] numaralı siparişimle [M****** A****-AKBAYCEPCENTER] isimli satıcıdan [Apple iPad a16 MD4E4TU/a128 GB Wİ-Fİ 11 tablet pembe] satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde Ürün tuzla buz olmuş haldeydi ve ürünün gizli şeklinde ayıplı olduğunu tespit ettim.
Durumu vakit kaybetmeden N11 müşteri hizmetlerine bildirmeme ve yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen, iade talebim [satıcı korunaksız paketleme yaptığı halde kargo firmasından parasını alsın diye; kargo tutanağı tutmadığım ] gibi hukuki dayanağı olmayan sadece satıcının beyanı göz önünde bulundurulan yanlı gerekçelerle reddedilmiştir. Ayrıca satıcının bu süreçte bana şahsi mailimden gözdağı verir gibi psikolojik baskı yaparak mesa atması (biz kendisine gerekli uyarıda bulunduk) denilerek süreç içinde göz önünde bulundurulmayıp ört pas edilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı malın iadesi konusunda aracı platform olan N11’in çözüm odaklı yaklaşmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal süreci başlatacağımı bildiririm. Elif İ***/0542********65
N11 üzerinden bir satıcıdan Rayban Reverse model bir gözlük satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve kutuyu açtığımda ürünün bariz şekilde sıfır olmadığını gördüm. Bazı yazılar silik, köşe vidaları tozlu ve genel olarak teşhir ürünü izlenimi veriyor, kesinlikle yeni ürün kalitesinde değil. Satıcıya d...
Magic Teknolojileri isimli satıcıdan N11 platformu üzerinden Asus B650M‑R model bir ana kart satın aldım. 13 Şubat tarihli 209224231137 numaralı siparişe ait ürün 16 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açar açmaz yaptığım kontrolde, anakartın işlemci yuvasındaki pinlerde eğiklikler ve bazı pinl...
N11 üzerinden satıcı Ofsinn mağazasından 12 Aralık tarihinde bir yazı tahtası satın aldım, ürün 18 Aralık’ta Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edildi. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Yazı tahtasına yazı yazıp sildiğimde, silme sonrasında yazılar iz bırakıyor ve yüzey temizlenmiyor. Ayrıca ...
N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ürünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü...
Apple 
Yorumlar