to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam mart veya nisan ayında taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. O dönemde, sonraki taahhüt döneminde en fazla yaklaşık yüzde 15 civarında bir zam olacağı söylenmişti. Şu an taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ve yeni dönem için sunulan tarifeler bu söylenenin çok üzerinde.
Müşteri hizmetlerini bu sabah aradığımda bana 5 GB için 330 TL, 2 GB için 285 TL, 15 GB için 460 TL ve 20 GB için 470 TL gibi paketler teklif edildi. Hem internet hakları çok düşük hem de fiyatlar benim için oldukça yüksek ve önceki verilen sözle de örtüşmediğini düşünüyorum. Bu rakamları ödeyebilecek durumda değilim.
Vodafone’dan beklentim, önceki taahhüt görüşmesinde ifade edilen zam oranına uygun, daha makul ve ödeyebileceğim düzeyde bir paket tanımlanmasıdır. Tarafıma bütçeme uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmasını rica ediyorum. Sorunuma makul bir çözüm üretilmemesi durumunda, ne yazık ki operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda 15 GB internet, 200 SMS ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren bir tarifeyi 287 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceğini, bugün Vodafone tarafından arandığımda öğrendim ve taahhüt sonrası için tarafıma sunulan teklif b...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisi verildi ve yeni dönem için sunulan fiyatlar tarafıma 700 TL üzeri olarak iletildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse iki katına yakın bir f...
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi 200 TL karşılığında kullanıyorum. 15 Ocak’ta taahhüt sürem doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için tarafıma 395 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Yani neredeyse mevcut ödediğim ücretin iki katı...
Yorumlar