to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışına Karşı Şikayet
Vodafone’da Uyumlu Özel 5 GB tarifesini yaklaşık 202 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması, bayiler ve müşteri hizmetleri üzerinden taahhüdümün 31.03.2026 tarihinde biteceği, sonrasında ise tarifemin 330 TL olarak devam edeceği bilgisi veriliyor. Mevcut ekonomide bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödeme gücümü aşıyor.
Ben aynı tarifeyi yaklaşık 200 TL bandında kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu ücretlere zorunlu şekilde yükseltme yapılmasını kabul etmiyorum. Talebim, mevcut ödediğim tutara yakın, makul bir fiyattan taahhütlü olarak devam etmemin sağlanmasıdır. Aksi halde faturasıza geçmek zorunda kalacağım. Konunun yeniden değerlendirilerek bana ödeme gücüme uygun, aynı paket içeriğiyle bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
