to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.329 
Cayma Bedeli 6.992 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.051 
Faturalı Tarifeler 16.921 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.781 
Kampanya 6.141 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.549 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.011 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.465 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemde, sınırsız olarak sunulan uygulamaları kullanmama rağmen internet kullanımım kendi kotamdan düşülmüş. Sadece Instagram kullandığım halde, pakette Instagram’ın sınırsız olmasına rağmen hattımdan internet tüketmiş ve üzerine otomatik olarak ...
Ocak 2026’da, yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm bittiği için yeni taahhüt yapmak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bulunduğum konumda sadece fiber altyapı olduğu, bu nedenle yalnızca fiber paket kullanabileceğim söylendi ve buna göre bana fiber internet paketi satıldı. B...
Vodafone mobil hattım için uygulanan ve uygulanmak istenen fahiş tarife artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1996 yılından beri Vodafone müşterisiyim ve bu kadar uzun süredir hat kullanan biri olarak daha makul ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Hattıma, tarife sürem mart ayında b...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Hepsiburada kampanyasından 500 TL üzeri alışverişte 10 GB hediye verilmesi vaadine güvenerek iki ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimi 4 Şubat’ta 540 TL, ikinci alışverişimi ise 17 Şubat’ta 518 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu iki işlem sonucunda topl...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir özelliğini kullanmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hediyem tanımlanmıyor. Hattımda çekim ya da internetle ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen uygulama ...
Ocak ayı sonunda Adana Seyhan Baraj Yolu üzerindeki Vodafone cep bayisinden çocuklarım için Vodafone genç tarifesinden iki adet faturalı hat satın aldım. Bayide bana her hat için 20 GB tarifeye ek, ayrıca 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam 20+20 GB internet verileceği, bu ek 20 GB’ların da en geç ...
Uzun süredir Vodafone bireysel hat müşterisiyim ve şu anda aylık 290 TL ödeyerek 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair gelen bilgilendirmeler sonrasında, tarafıma sunulan yeni tekliflerin mevcut paketime göre hem içerik açısın...
Vodafone bireysel hattımda, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen mevcut taahhütlü tarifemin üzerine ek olarak yeni bir taahhütlü tarife tanımlanmış. 15.06.2025 - 31.05.2026 tarihleri arasında geçerli bir taahhütlü tarifem varken, bunun üzerine 31.07.2027 tarihine kadar geçerli bambaşka b...
Vodafone hattımı Ağrı Merkez’de kullanıyorum ve Şubat ayı faturamda hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan yaklaşık 1000 TL tutarında internet aşımı yansıtıldığını gördüm. Normal kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek bir internet tüketimim olmadığı halde faturama bu şekilde yüksek bir aşım üc...
Vodafone’a ait 0554*****98 **.** numaralı faturalı hattımın üzerinde, benim talebim olmadan Akbank ve Denizbank adına iki adet otomatik ödeme talimatı görünüyor. Bu talimatları ne Vodafone Yanımda’dan ne de başka bir kanaldan iptal edemiyorum. Sorun 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Konuyla ilg...
Vodafone hattım için 08.03.2026 tarihinde FreeZone şartı ile FreeZone 25 GB paket satışı yapıldı ve bu doğrultuda sözleşme oluşturuldu. Satış esnasında hattımın FreeZone kapsamında olduğu, paketin buna uygun olduğu özellikle belirtilerek onayım alındı. Ancak satış tamamlandıktan ve sözleşme yapıldık...
Vodafone faturalı mobil hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık 7 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ancak bulunduğum bölgede şe...
Vodafone ev internetim yaklaşık on beş gündür çalışmıyor olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte faturasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, evime teknik servis gelmesi için kayıt oluşturulduğu ve 48 saat içinde aranacağım söy...
6 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla, yine Vodafone hattıma “Kolay Paket” yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan anında çekilmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bunun üzerine hemen Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım, bana 24 saat içinde yüklemenin yapılabileceği söylendi. Bu sür...
"Çok teşekkür ediyorum çok hızlı çözüm sağlandı"
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz ay 166 TL olan faturam bu ay hiçbir tarife veya paket değişikliği yapmamama rağmen 535 TL olarak kesildi. Fatura içeriğim aynı kalmasına rağmen tutarın bir anda yaklaşık 3 katına çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun neden kaynaklandığına dair fa...
Vodafone hattım üzerinden 06.04 tarihinde saat 18.00 civarında Midasbuy aracılığıyla 220 TL tutarında mobil ödeme ile alışveriş yaptım. İşleme ait sipariş numaram SG260309I7PGFN36Y9PYME’dir. Bu işlem sonrasında siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak yapılan ödemenin tarafıma iade edilmedi. Ne Vo...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife veya fatura seçeneği sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda daha uygun fiyatlı bir seçenek ararken, gerek uygulama üzerinden gerekse sunulan tekliflerde ...
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım için Vodafone uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kontör yüklemem gerekiyor ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece kırmızı bir ekran çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Şunu da belirtmek isterim ki, tarayıcı üzerinden Vodafone hesabıma gir...
Vodafone hattımda Vodafone Red tarifesi kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 487 TL olarak geliyordu. 06.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte 650–700 TL bandında bir ücret talep edilmeye başlandı. Tarife bitimi sonrası bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi ...
Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesini sınırsız sosyal medya özelliğiyle birlikte kullanıyorum ve taahhüdüm 21.05.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma SMS ile yeni taahhüt teklifi gönderildi ve vergiler dahil 226,98 TL ödediğim tarifeye karşılık 460 TL gibi çok yüksek bir ...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan bir oyun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde Novafun ve Portfun isimli servisler için 28 Şubat gecesi saat 03.00 civarında abonelik açıldığını gördüm. O saatte uyuyordum ve herhangi bir onay vermedim. Aynı günün akşamı durum...
Vodafone’a ait bana kayıtlı eski hattımın sonu 5717 ile biten numarası üzerinden, bugün itibarıyla tarafıma 40 TL borcum olduğuna dair SMS gönderilmektedir. Bu hattı uzun süredir kullanmıyorum ve numaramı değiştirdim; hatta ait herhangi bir kullanımım da bulunmamaktadır. Gönderilen SMS’lerde borcum...
Vodafone evde internet aldım. İndirim sağlamak için Vodafone yanımda uygulaması girip kampanyaya katılım sağlamam gerektiği söylendi ama Vodafone yanımda uygulamasına girince ekteki fotoğraf ekranı çıkıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu yüzden gerekli kampanyadan ve indirimden faydalanamıyorum...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.