to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için uygulanan ve uygulanmak istenen fahiş tarife artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1996 yılından beri Vodafone müşterisiyim ve bu kadar uzun süredir hat kullanan biri olarak daha makul ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Hattıma, tarife sürem mart ayında biteceği için arama yapılarak yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi ve şu an ödediğim ücretten tam 235 TL daha yüksek bir tarife ücreti teklif edildi. Enflasyon oranlarıyla kıyaslandığında bu artışın makul ve orantılı olmadığını düşünüyorum.
Görüşme sırasında, mevcut ödediğim tutara yakın veya daha makul bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak bana 395 TL’den daha düşük bir tarife olmadığı söylendi. Bu yaklaşımı, uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden beklemiyor ve tamamen müşteri kaybetmeye yönelik bir politika olarak görüyorum.
Vodafone’dan talebim, hattıma mevcut ödediğim ücretin devam etmesi veya en azından enflasyon ve piyasa koşullarıyla uyumlu, makul bir zam oranı ile daha uygun bir tarife sunulmasıdır. Aksi durumda, bu kadar yüksek artış sebebiyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İlgili hattımın numarası 5436****82’dir.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen, sadık bir müşteriyim. 0542*****96 numaralı hattım için aylık yaklaşık 180 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleri tarafından 1 gün önce arandım ve hiçbir alternatif sunulmadan fat...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aynı tarifedeyim. Aylık 165 TL ödediğim tarife için geçtiğimiz hafta arandım ve...
Vodafone’a ait 5442****42 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhüt dönemimin sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerini incelediğimde, kabul edilemeyecek düzeyde bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu anda kullandığım ve içeriğinden memnun olduğum Uyumlu Tarife için aylık ...
Yorumlar