Başvuru Ücretinin İadesi Edilmedi Ve Sistem Bulunamadı

19 Kasım 2025 günü Ziraat Bankası üzerinden Adana TOKİ başvuru ücretini yatırdım. 20 Şubat 2026 tarihinde yapılan kura çekiminde ismim çıkmadı ve bu nedenle başvuru ücretimin iadesini beklemeye başladım. Aradan geçen zamana rağmen iade hâlâ yapılmadı.

ATM üzerinden sorgulama yaptığımda sistem “başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor. Bu durum sadece bana özel değil, birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Eğer başvurum sistemde görünmüyorsa, o zaman kuraya da katılamamış olmam söz konusu ve bu da ciddi bir mağduriyet anlamına geliyor. Üstelik kişi başı 5.000 TL gibi bir tutarın bu şekilde bekletilmesi büyük bir meblağın sebepsiz yere işletilmesi anlamına geliyor. Bizim bu kurumlara borcumuz olduğunda günlük faiz işletilirken, burada vatandaşın parasının bu şekilde bekletilmesini kabul edemiyorum.

Elimde başvuruya ait dekontum bulunmaktadır. Bu sabah da konuyla ilgili başvuru yapmama rağmen yalnızca otomatik cevaplar aldım, somut bir geri dönüş yapılmadı. En kısa sürede 5.000 TL başvuru ücretimin eksiksiz olarak iadesini ve başvurum sistemde görünmüyorsa bunun nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.