Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Sonunda Uygun Tarif Teklifi Almadım

1 Temmuz 11:454

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son bir aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayilere gidiyorum; ancak her seferinde benzer, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor ve ihtiyacıma uygun bir çözüm üretilmiyor.

Aylık yaklaşık 275 TL civarında bir fatura ödeyebileceğim, hattımı kullanmaya devam edebileceğim bir tarife talep ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden de bayiden de somut bir çözüm, kampanya ya da alternatif öneri alamadım.

5457****70 numaralı hattım için bütçeme uygun, 275 TL civarında bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

1 Temmuz 14:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Temmuz 17:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Tarife Teklifi Alınamadı

20 Haziran 14:4211

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543*****07 numaralı hattımın sözleşmesi bittiği halde son 2 aydır bana bütçeme uy...

Vodafone Sözleşme Bitiminde Bütçeye Uygun Tarif Teklifi Sunulmaması

30 Mayıs 11:195

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bana uygun bir tarife teklifi s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri