to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Tarife Teklifi Alınamadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543*****07 numaralı hattımın sözleşmesi bittiği halde son 2 aydır bana bütçeme uygun yeni bir fatura ve tarife sunulmuyor. Şu anda yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak bir fatura istiyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım. Ancak her iki taraftan da hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, tarafıma kullanılabilir, makul bir teklif iletilmedi. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul fiyatlı bir tarife tanımlanmasını ve faturamın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
0543*****07 numaralı hattım üzerinden aranarak bilgilendirilmek ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
