Vodafone sözleşme

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarife paket sözleşmemin ve indirim kampanyamın bittiğine dair bana öncesinde ne SMS ne de arama ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yalnızca 16.05.2026 sabahı “16.05.2026 00:00 itibarıyla Yeni 380 TL İndirim Kampanyası sona ermiştir” ...

Vodafone mobil hatta bağlı 4417 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Mevcut kullanımıma ve bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tatmin edici ve m...

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Nisan ayı faturamda herhangi bir “geç ödeme bedeli” görünmemesine rağmen, Mayıs ayı faturama “Faturana Yansıt” adlı paketin geç ödeme bedeli olarak 100 TL ek ücret yansıtılmış. Faturayı incelerken bu 100 TL’yi sonradan, hiçbir bilgilendirme m...

09.02.2026 tarihinde Sivas merkezdeki bir Vodafone bayisi üzerinden görüntülü görüşme ile faturama ek cihaz satın aldım. Ancak iradem ve onayım dışında, bana hiçbir bilgi verilmeden faturama 12 ay boyunca yansıtılacak şekilde “Cihaz Koruma Bedeli” adı altında hukuksuz bir ücret eklenmiştir. Bu kalem...

Vodafone’a ait 0544 *** ** 65 numaralı faturalı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşmesi 21 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen tarafıma uygun bir teklif sunulmuyor. Şu an yaklaşık 290 TL olan faturam için en fazla 300 TL civarında makul bir teklif beklerken, buna yakın bir seçenek dahi oluşturulmadığını gö...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce eksik evraklarımız olduğu, en yakın Vodafone bayisine giderek bu evrakları tamamlamamız gerektiği, aksi takdirde hatlarımızın iptal edileceğine dair SMS aldık. Bunun üzerine aynı gün Bursa’da bulunan en yetkili Vodafone...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşmem sona ermesine rağmen bana daha uygun, avantajlı ve makul bir fatura sunulmadı, şu anda yaklaşık 245 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sonrasında bayiye gitt...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesi 31 Mayıs’ta bitiyor olmasına rağmen bana uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 800 TL geliyor, ancak bütçeme uygun olacak şekilde 400 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrı...

Şirketimizin telefon hatlarında uzun süredir Vodafone ile çalışmaktayız. Kurumsal Vodafone Red 5 hatlarımızın taahhüt süresi bittiğinde tarafımıza hiçbir şekilde süre bitimi veya yenileme gerektiğine dair bilgilendirme yapılmadı ve bu sürecin ardından ardışık şekilde çok yüksek faturalar kesildi. Ya...

Vodafone hattımızın taahhüt süresi yaklaştığı için 7 Mayıs’ta müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden yeni bir sözleşme yaptık. Görüşme sırasında hattın yasal sahibinin eşim olduğunu, kendisinin yurt dışında bulunduğunu ancak bilgilerini paylaşabileceğimi belirttim ve buna rağmen tüm işlemler bu ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 7 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana öze...

Geçen yıl Vodafone faturalı hatta geçtim ve 15 GB internet içeren tarifeyi 228 TL olarak onayladım. Normalde faturalı hat kullanmayı tercih eden biri değilim; ancak müşteri hizmetleri, bu tarifenin 2. döneminin olduğunu, ikinci dönemde de sadece küçük bir zamla devam edebileceğimi söyleyince kabul e...

Vodafone'a ait 0542 *** ** 29 numaralı faturalı hattım için son 3–4 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Daha önce aylık ortalama 360 TL civarında gelen faturam, herhangi bir ek talep veya onayım olmadığı halde son aylarda 1000–1500 TL aralığında çıkarılmaktadır. Bu durum üzerine Vo...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 0542******** ve 0542******** numaralı iki faturalı hattımın sözleşmeleri bitmek üzere. Şu an her bir hat için yaklaşık 290 TL civarında fatura ödüyorum. Son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek uygun bir tarife talep etmeme rağmen, bana sunula...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yarın bitiyor. Son 20 gündür 2–3 kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. Tarife yenileme için her seferinde görüştüğümde bana en düşük 10 GB paketi 440 TL olarak sundular. Bu teklif, hem...

14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te Vodafone hattıma kayıtlı telefonumdan, 0 216 912 13 17 numaralı hattan arandım. İnternette bu numara “İstanbul Araştırma Merkezi” olarak görünüyor. Aramayı ilk başta müşteri hizmetleri sandığım için açtım ancak yaklaşık iki dakika boyunca hatta kaldığım halde karşı...

14.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 0312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilerek ismimin doğru olup olmadığı soruldu, ben de yalnızca ismimi teyit etmek amacıyla “evet” cevabını verdim. Arayan kişi konuşmaya devam edince tedirgin olup görüşmeyi hemen sonlandı...

Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanırken 531***8823 numaralı hattımı ocak ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonraki ay Vodafone’dan bir fatura daha geldi, ben de önceki aydan kalan tutar olabileceğini düşünerek bu faturayı ödedim. Bu ödemeden sonra artık Vodafone ile hiçbir b...

Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifeli mobil hattım için yaklaşık üç‑dört aydır içerik olarak daha uygun ve avantajlı bir tarife aramama rağmen hiçbir şekilde makul bir teklif alamıyorum. Sözleşmem bittiği halde bana sunulan paketler hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yüksek kalıyor. B...

5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan +90 ***********54 ve +90 ***********79 numaralı hatlarımı, Eras Gayrimenkul şahıs şirketi üzerine Vodafone Kurumsal’a taşıdım ve yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak her iki hat için de “sözleşme ve kimlik bilgilerinizde eksiklik nedeniyle ha...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 5468****06 numaralı hattımda 10 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen her sözleşme ve taahhüt bitiminde fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için bu aydan itibaren 250 TL olan ücretin 400 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi, bu oran bana göre kabul...