Vodafone sözleşme

Vodafone faturalı hattım için düzenlenen ve son ödeme tarihi 15.01.2026 olan faturamda, ilk kez 95 TL tutarında “katılım ücreti” adı altında bir kalem yansıtıldığını gördüm ve 12 ay bu tutarı yansıtacağı bildirildi; yeni katılım ücretiymiş (katıldım diye ceza kesiyor). Bu ücretle ilgili herhangi bi...

Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Normalde her ay sabit bir fatura öderken, taahhüdümün bitmesine son 3 ay kala internet hızım ciddi şekilde yükseltildi ve adeta vakum gibi GB harcatır hale geldi. Bunun sonucunda internet kullanımım farkında olmadan limit aşımına girdi ve 1 GB için 185 TL ...

Eylül 2025’te Vodafone’a geçtim. Hattımın ilk günden beri interneti çekmedi, online derslere bile giremedim. Caymak istediğimde bana “3 ay beklemezsen numaran gider, alamazsın” denildi. Bu bilgi yalandı. Bu sebeple sözleşme içinde tutulup cayma bedelim aylarca artırıldı. 05.01.2026’da hattımı başka ...

30 Aralık’ta Vodafone’a 5050****55 numara taşıma başvurusu yaptım, 31 Aralık’ta Dijital Kurye aracılığıyla SIM kartımı teslim aldım. Kurye, 3–5 gün içinde tarafıma aktivasyonla ilgili mesaj geleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyor ve herhan...

07.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. 09.01.2026 tarihinde işlemi tamamlamak üzere Vodafone bayisine gittiğimde, bayi çalışanı faturasız hatta geçiş yaptığım için “geçiş ücreti” adı altında 400 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve bu t...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve İstanbul’da kayıtlı olan hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bitmek üzereyken bugün Vodafone tarafından sözleşme yenileme için arandım. Şu an aynı tarife için aylık 250 TL ödüyorum, fakat yenileme teklifi olarak aynı tarifeyi 375 TL’ye suna...

Vodafone kurumsal hatta geçiş sürecimde hem tanımlanan müşteri temsilcime ulaşamama hem de hattın açılmasının ardından internet hizmetinden hiç yararlanamama problemi yaşıyorum. Kurumsal hatta geçmeden önce kampanya hakkında bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisine, hattın taşınma sürecinde...

Vodafone hattımı yeni taşındığım adreste kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Büklüm Sokak No:6, 5. Katta ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Evde bulunduğum her saatte bu sorun devam ediyor, arama yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattım...

Aktif olarak kullandığım Vodafone hatlı telefon numarama, 01.08.2026 tarihinde saat 11:09’da ve 17:13’te, 0501*****54 ** ve 0551*****11 ** numaralarından “Cem Hukuk” adı kullanılarak SMS gönderilmiştir. Mesajlarda, adıma açılan dava dosyalarının son günü olduğu, mağdur olmamam için ise 0212 908 04 *...

Vodafone’a ait kampanyalı faturalı hattım için Nisan 2024’te 12 ay boyunca 260 TL sabit fiyat taahhüdü ile sözleşme yaptım. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde, faturam bana 260 TL olarak bildirilmesine rağmen sistemde ve ödeme ekranlarında 287 TL olarak görünmeye başladığını fark ettim. Aradaki bu tut...

Vodafone abonesi olarak 0541 438 1805 numaralı hattıma 1 Aralık – 31 Aralık 2025 dönemine ait kesilen faturada hata olduğunu düşünüyorum. Normalde bu ay için ödenmesi gereken tutar 431 TL olması gerekirken faturam 501 TL olarak yansıtılmış ve bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı taahhütsüz, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket ile kullanıyordum. Özellikle bazı noktalarda internet çekim kalitesi çok kötü olduğu ve faturalar da yüksek geldiği için hattımı taşımayı planlıyor, bu yüzden bilerek herhangi bir taahhüde girmeden, is...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem aylık 280 TL iken, sözleşmemin 16 Ocak’ta biteceği dönemde aynı hat için 480 ile 600 TL aralığında fiyatlar sunulması hem hakkaniyete hem de müşteri sadakatine tamamen aykırı bir durumdur. Yıllardır fatu...

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi sorunlar yaşamama rağmen Vodafone Müşteri Hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretemiyor. Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone hattıma geçtim geçeli telefonumda interneti paylaşamıyorum sorunu çözmek için geri dönen olmadı, şimdi de SMS atamadığımı öğrendim defalarca aramama ...

Her şey, 11.10.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranıp mevcut tarifemin sözleşme tarihinin sona ermekte olduğu ve bana avantajlı bir teklif sunacaklarını söylemesiyle başladı. Bana mevcut tarifemdeki tüm hakların aynı kalacağı taahhüt edilerek 419 TL gibi bir teklif sunuldu. Kullandığım tarifemin ...

Vodafone GSM hattım için 07.01.2026 tarihinde sona erecek olan bir sözleşmem bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.08.2025 tarihinde hattımın Red 20 GB tarifesine geçirildiğini öğrendim. Bu işlem, Uşak Merkez’de kullandığım hattım üzerinde yapılmış. B...