Vodafone sözleşme

Vodafone ile yaklaşık 8 ay önce mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarife anlaşması yaptım ve bu sözleşmeye göre faturamın sabit ücreti 197,5 TL olarak belirlenmişti. Taahhüt başlangıcından itibaren tüm faturalarım düzenli olarak 197,5 TL şeklinde geldi. Ancak Ocak ayı faturam mesaj olarak 224,5...

Vodafone GSM hattımı 16.02.2026 tarihinde kurumsala geçirmek için online olarak başvuru yaptım. Başvuru sırasında belirtilen tarihlerde geçiş sağlanmayınca, kurumsal müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Bana her seferinde kayıt alındığı ve aranacağım söylendi, ancak ne a...

16.12.2025 tarihinde operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 17.12.2025 tarihinde yeni operatörüme geçişim tamamlandı. Buna rağmen bankamdaki otomatik fatura ödeme talimatım üzerinden, eski operatörümle ilgili hiçbir kullanımım ve devam eden bir sözleşmem olmadığı halde hesabımdan haksız şekilde pa...

Geçen sene Kasım ayında Turkcell ve Türk Telekom’da bulunan iki kurumsal hattımı, şahıs şirketim adına Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Taahhüt esnasında, kampanya kapsamında her iki hat için de tüm vergiler ve hat taşıma ücretleri dahil olmak üzere, 12 ay taahhütlü toplam 184 TL ödeyeceğim açıkça söyle...

Uzun süredir Vodafone hattımı Gaziantep Gazikent Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşte...

Vodafone’un mobil uygulamasında tarifelere bakarken, sadece faturalı hat seçeneklerini incelemek istemiştim. Fakat faturalı hatlara tıkladığım anda hiçbir ek onay, SMS ya da sözleşme ekranı görmeden hattımın doğrudan faturalıya geçtiğini fark ettim. Ben aslında sadece tarifelere göz atıyordum, böyle...

Vodafone faturalı hattım için engelli indirimli Red 20 tarifesine 320 TL üzerinden onay verdim. Buna rağmen ocak ayına ait faturam yaklaşık 750 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmemin bittiğini, bu nedenle faturanın yüksek geldiğini söylediler. Ancak ben engelli indirimli yeni s...

Vodafone Red faturalı hattımı Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi’nde, yurtta kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

Vodafone faturalı mobil hattım için Haziran 2025 – Haziran 2026 tarihleri arasında, taahhüt bitimine kadar aylık sabit 158 TL ödemeli bir sözleşme yaptım. Ancak bu taahhüde rağmen Ocak 2026 faturam 185 TL olarak kesildi. Ocak ayındaki bu yüksek fatura için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sad...

Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 28 Şubat’ta taahhüdümün bitecek olması nedeniyle yeni teklifleri öğrenmek istediğimde, tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının mevcut piyasa koşullarına göre fahiş ve aşırı yüksek olduğunu gördüm. Mevcut tarifeme yakın bir içerik için bu kada...

Ben Sudal Berkin Boyoğlu, Vodafone’da bulunan mobil hattımda uzun süredir mobil internet kullanım hakkımın kendiliğinden harcanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum Samsung marka ve tüm uygulamaların arka planda veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, mobil internet paketim sanki yoğun ...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Türkiye abonesiyim. Taahhüt sürem devam ederken tarafıma 300 TL “telsiz kullanım ücreti” adı altında toplu bir bedel yansıtılmıştır. Taahhüt aşamasında ve sözleşme süresince, bu bedelin bu şekilde toplu tahsil edileceğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilg...

Aralık 2025 tarihinde Vodafone faturalı bireysel hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan birden fazla cihaz tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumdan, Vodafone müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla haberdar oldum. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamış, herhangi bir sözleşme imzalamam...

Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt döneminde yaklaşık 7–8 aydır faturalarım, müşteri hizmetlerinin bana söylediği tutardan sürekli daha yüksek geliyor. Son faturam da 715 TL ve aboneliğimi iptal ettirdim, tekrar sözleşme yenilemedim. Müşteri temsilcisine defalarca sordum; son ödeyeceğim rak...

Vodafone faturalı hattımda “Yeni Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık 2025 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Yıllardır taahhüt bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanya ve sözleşme detayları hakkında bilgilendirilirdim. Ancak bu yıl aynı hassa...

Vodafone faturalı hattımda şu an yaklaşık 500 TL civarında ücret ödediğim, sınırsıza yakın bir internet paketi kullanıyorum. Sözleşme yenileme dönemimin son ayındayım ve talebim son derece açık: en az internet içeren, en az konuşma süresine sahip, kısacası en düşük fiyatlı tarifeye geçmek istiyorum....

Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini 21 Ekim 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bu tarifeye başlarken aylık faturamın 175 TL olacağı belirtildi ve ilk 3 aylık süreçte cayma bedelinin 0 olacağı özellikle söylendi. Tüm kabul ve onaylarımı da bu bilgiler doğrultusunda verdim. Ancak herhang...

Vodafone’dan 2025 Kırmızı Fatura 5 GB paketli bir hat aldım ve taahhüt başlangıcım 17.11.2025, bitişi ise 15.11.2026 tarihleri arasındaydı. Sözleşme yapılırken faturamın aylık 120 TL olacağı söylendi ve ilk faturam da Aralık ayında 120 TL olarak geldi. Ancak Ocak ayında fatura 151 TL’ye, Şubat ayınd...

12.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçerek Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden beri hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Çekim gücü tam, hatta 4.5G görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Kocaeli Ça...

Vodafone hattım için 4 GB ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem 21 Şubat 2026 tarihinde doluyordu. 20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve paketlerin çok pahalı olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ertesi gün, yani sözleşme sürem ...