to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitiminde Bütçeye Uygun Tarif Teklifi Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Aylık yaklaşık 300 TL civarında, bütçeme uygun bir teklif beklerken, hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi açıkça belirtmeme rağmen, bütçeme ve kullanım şeklime uygun bir teklif oluşturulmadı. Ardından Vodafone bayisine giderek aynı talebi orada da ilettim ancak orada da benzer şekilde yardımcı olunmadı ve yine bana uygun bir seçenek sunulmadı. 551530** numaralı hattım için makul ve sürdürülebilir bir teklif almak istiyorum.
Vodafone’dan, sözleşme bitiş sürecimde müşteri olarak mağdur edilmeden, yaklaşık 300 TL bandında, kullanımımı karşılayacak uygun bir tarife teklifi sunulmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
