to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim
801
Askerfone
186
Aşım Ücreti
4.463
Vodafone'lu olmak artık perişanlık. 21 yıldır hiç değiştirmeden Vodafone'luyum. Vodafone yıllardır kendisinde kalan, üstelik 2 faturalı hat kullanan m...
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ve bugüne kadar Red paketlerdeydim. Şu anda herhangi bir taahhütlü paketim yok ve sadece en düşük tarifeli pakete geçmek istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri bana uygun ve düşük ücretli bir paket seçeneği sunmuyor. Ben hastayım ve çoğunlukla ev...
Uzun yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanan bir abonenizim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir bayramda hattıma herhangi bir hediye tanımlanmaması, Vodafone gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bir durum olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Ayrıca 2026 yılının başından beri düzenli ol...
Vodafone hattım olan 0543*****79 numarası üzerinde Google Pay Plus hizmeti kullanıyorum ve Mart ayından bu yana faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Bu durumun Google Pay Plus kaynaklı olduğunu düşündüğüm için hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgi...
Vodafone Red mobil hattımda uzun süredir Hartlap Mahallesi / Kahramanmaraş bölgesinde günün her saatinde aşırı düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmakta, uygulama kullanmakta ve temel işlemleri yapmakta dahi zorlanıyorum. Kullanımımda kota aşımı veya benzeri bir durum yokken hızım...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ramazana özel kampanya kapsamında Muş Varto’daki Vodafone mağazasını arayarak 10 GB internet hediyesi kazandım. Pazartesi günü kampanyaya dahil edildim ve en geç Çarşamba günü hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen 10 GB internet paketim...
Vodafone mobil hattım için Ultra Red'li 25 tarifesine geçerken, bana bu tarifenin aylık 700 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak Mart 2026 dönemine ait faturam 1.250 TL olarak geldi. Verilen bilginin 700 TL olmasına rağmen faturamın 1.250 TL kesilmiş olması...
Kazandırio uygulaması üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone faturalı hattım için 1 haftalık 5 GB internet kazandım. Kampanya koşullarında hediyenin 24 saat içinde hatta yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın hattıma herhangi bir ...
Vodafone hattımda, faturama yansıtma özelliği açık olduğu için 7 yaşındaki torunum Play Store’dan bir oyun satın almış. Bu işlemden sonra sadece bir defa oyun alınmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır her ay 3.000 TL civarında fatura çıkarılıyor ve çok yüksek tutarlarda ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum....
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün yarın biteceğine dair Vodafone Yanımda uygulamasından bilgi aldım ve mevcutta 320 TL o...
Vodafone mobil hattım için 21 Nisan’da sona erecek olan taahhüdümle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma yalnızca çok yüksek ücretli paketlerin sunulduğunu görüyorum. Bu paketler...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmışken Vodafone Yanımda uygulamasında Red 40 tarifesini aylık 320 TL olarak gördüm. Aynı tarifeyi arkadaşım da bu fiyattan kullanmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana...
Dörtyol’da kullandığım, kendi adıma kayıtlı Vodafone hattıma bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 3.300 TL fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, paket aşımı ya da benzeri bir kalem göremedim. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından eskisi gibi internet paketi kazanamıyorum. Önceden düzenli olarak internet hediyesi verilirken, yaklaşık son 1–1,5 aydır ya ayda bir kez internet veriliyor ya da hiç verilmiyor. Ö...
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür mobil internetimi neredeyse hiçbir yerde düzgün kullanamıyorum. İnternet hızım o kadar düşmüş durumda ki sosyal medya, video, hatta normal internet sayfalarını bile doğru düzgün açamıyorum. Sorunu sadece belirli bir böl...
Vodafone hattı üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bir mobil ödeme işlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 19.03.2026 tarihinde, dayımın yasal sahibi olduğu ve benim kullandığım faturalı 0541***8466 numaralı hat üzerinden, kardeşimin telefonumla oyun oynadığı sırada yaklaşık 719,99 TL tutarın...
"Çok ilgilenildi teşekkür ederim Allah razı olsun iyi bayramlar"
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarife yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitimine yakın Vodafone tarafından arandım, ancak ...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Tarifemin taahhüdü bitmiş ancak bana bununla ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için durumdan haber...
"İlgili birimdeki görevli 5 dakikada sorunu çözdü"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red 22 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 15 aydır hem ödediğim ücretin yüksekliğinden hem de paket içeriğinin yetersizliğinden...
Vodafone hattım üzerinden geçen ay, bilgim ve onayım dışında kasko işlemi yapılmış ve bu işlem faturama “ek kullanımlar” adı altında yansıtılmıştır. 23.02.2026 tarihli faturamda 2.611,80 kr. olarak gördüğüm bu kalem, iki aydır tarafıma toplam 5.223,6 kr. olarak fatura edilmiştir. Faturada bunun kask...
Kazandırio uygulaması üzerinden Vodafone hattım için bir internet kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 24 saat içinde hatta tanımlanacağı belirtilen 2 GB internet kazandım ancak bugün itibarıyla bu internet paketim hatta yüklenmedi. Kampanya koşullarında belirtilen süre dolmasına rağmen hattı...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum. Şu an faturasız kullanıyorum Fakat tarifelere baktığımda yeni gelen müşterilere daha cazip fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Biz mevcut müşterilere ise daha pahalı seçenekler çıkıyor. Bu durum açıkçası haksızlık gibi geliyor. Yıllardır aynı operatörü kullana...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ramazan Bayramı için diğer operatörler abonelerine hediye internet verirken, Vodafone hattıma hiçbir şekilde bayram hediyesi tanımlanmadı. Ne SMS yoluyla ne de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir bayram kampanyası ya da hediye bildirimi almadım. Ay...
Vodafone
10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
