Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Google Pay Plus Hizmetinin Derhal İptali Ve Haksız Faturaların İadesi Talebi

ID:35509656

Google Pay Plus Hizmetinin Derhal İptali Ve Haksız Faturaların İadesi Talebi

Güneş

Vodafone

20 Mart 19:37

379

Vodafone hattım olan 0543*****79 numarası üzerinde Google Pay Plus hizmeti kullanıyorum ve Mart ayından bu yana faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Bu durumun Google Pay Plus kaynaklı olduğunu düşündüğüm için hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem Google Pay Plus’ın iptalini hem de yüksek gelen faturalarıma itiraz ederek düzeltme yapılmasını istedim. Ancak faturam iptal edilmediği gibi, herhangi bir iyileştirme de yapılmadı.

Google Pay Plus hizmetinin hattımdan derhal iptal edilmesini, Mart ayından itibaren yansıtılan yüksek faturaların detaylı şekilde incelenerek haksız ve fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

google-pay-plus-hizmetinin-derhal-iptali-ve-haksiz-faturalarin-iadesi-talebi-1.jpg

Vodafone

20 Mart 21:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Mart 21:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hale sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Açıklanamayan Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Hale

Vodafone

04 Ekim 2025 09:33

226

Vodafone faturalı hattımda bu ay faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt değişi...

Faturalarda Anlamsız Yüksek Tutarlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

Vodafone

02 Aralık 2025 10:31

158

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak son 5-6 aydır faturalarımda anlam veremediğim derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Normal şartlarda 300-400 TL civarında gelmesi gereken faturalarım, son dönemlerde 1400 TL seviyelerine çıktı ve bunun gerekçesi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmı...

Mart Ayı 907 TL’lik Yüksek Fatura Hakkında Şikayet Ve İade Talebi

Samet

Vodafone

08 Mart 17:07

Vodafone’a ait faturalı hattımda Mart ayı için 907 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Aralık ve Ocak aylarında paket aşımı yaptığım için faturalarımın yüksek gelmesini normal karşıladım ve ödemelerimi yaptım. Ancak bu ay herhangi bir paket aşımı ya da ekstra bir kullanım yap...

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ek Tarife İptaline Rağmen Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Süleyman

Vodafone

12 Aralık 2025 13:20

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Haksız Yüksek Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tuba

Vodafone

24 Kasım 2025 16:48

489

Vodafone hattıma Eylül ayı için normalde yaklaşık 100 TL civarında gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Üstelik hattımda faturanın belirli bir tutarı aşmaması için durma özelliği de bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması kabul edileb...