to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresinin Bittiği Bilgilendirilmediği İçin Fahiş Pakete Zorlandım
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Tarifemin taahhüdü bitmiş ancak bana bununla ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için durumdan haberim olmadı. Tarife değişikliği yapmak istediğimde, mevcut tarifeme göre fahiş fiyatlı bir pakete yönlendirildim ve işim gereği acil ihtiyacım olduğundan, mecbur kalarak istemediğim saçma bir tarifeye geçiş yaptım.
Hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bu durumla ilgili bayiye gittiğimde de benim lehime bir çözüm üretilmedi. Taahhüdümün bittiğini bilmediğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben, diğer hattımda kullandığım gibi Red'li 30 paketine geçmek ve şu anda üzerimde bulunan ek internet paketimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
