to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayram Hediyeleri Yetersiz, Çark Ödülleri İnternet Paketi Olmalı
Uzun yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanan bir abonenizim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir bayramda hattıma herhangi bir hediye tanımlanmaması, Vodafone gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bir durum olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Ayrıca 2026 yılının başından beri düzenli olarak kullandığım haftalık hediye çarkında verilen hediyeler de benim açımdan oldukça lüzumsuz ve yetersiz kalıyor. Günümüz şartlarında müşteriyi gerçekten memnun edecek en temel ve anlamlı hediyenin internet paketi olduğunu düşünüyorum.
Bu konu için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattıma bir güncelleme yapıldığı ve hediye çarkını tekrar çevirdiğimde durumun düzeleceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen beklentimi karşılayan, işe yarar bir hediye alamadım.
Vodafone’dan uzun yıllardır abonelik sürdüren müşterilerini gözeten, bayram dönemlerinde ve hediye çarkında daha değerli ve kullanışlı, özellikle de internet ağırlıklı hediyeler sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
