Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bayram Hediyeleri Yetersiz, Çark Ödülleri İnternet Paketi Olmalı

290

Uzun yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanan bir abonenizim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir bayramda hattıma herhangi bir hediye tanımlanmaması, Vodafone gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bir durum olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Ayrıca 2026 yılının başından beri düzenli olarak kullandığım haftalık hediye çarkında verilen hediyeler de benim açımdan oldukça lüzumsuz ve yetersiz kalıyor. Günümüz şartlarında müşteriyi gerçekten memnun edecek en temel ve anlamlı hediyenin internet paketi olduğunu düşünüyorum.

Bu konu için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattıma bir güncelleme yapıldığı ve hediye çarkını tekrar çevirdiğimde durumun düzeleceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen beklentimi karşılayan, işe yarar bir hediye alamadım.

Vodafone’dan uzun yıllardır abonelik sürdüren müşterilerini gözeten, bayram dönemlerinde ve hediye çarkında daha değerli ve kullanışlı, özellikle de internet ağırlıklı hediyeler sunmasını bekliyorum.

20 Mart 20:09 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 20:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkında İnternet Az, Alışveriş Çekleri Fazla Ve Tobi Destek Bekleme Süresi Uzun!

912

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir sunduğunuz hediye çarkından memnun değilim. Son 6 haftadır sadece 2...

Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkında Tekrarlayan Haksızlık Ve Sözlerin Tutulmaması

349

"Teşekkür"

Hediye Çarkı İnternet Paketi Alınamıyor, Vodafone’dan Çıkmayı Düşünüyorum

276

Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından in...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri