Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Paket Hızla Sınıra Ulaşıyor

Ömür
Ömür
Vodafone
20 Mart 17:3594
Ömür'ün Teşekkür Mesajı
İlgili birimdeki görevli 5 dakikada sorunu çözdü

Daha önceleri sorun yoktu. Ne tarifede değişiklik yaptım, ondan sonra paket hızlı tükenmeye başladı. Bu sefer de bu ay sınıra dayandı. Daha önceleri paket bitmiyordu ve hızlı tüketim söz konusu değildi. Yenileme günü geldiğinde ise en az 10‑15 GB internet oluyor idi.

20 Mart 18:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 18:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömür
Ömür
20 Mart 18:49

İlgili birimdeki görevli 5 dakikada sorunu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarifeyle Alakalı Sorunlar

Yaren
15 Kasım 2023 09:33209

"Gerçekten teşekkür ederim çok ilgiliydiniz ve çok yardımcı oldunuz bir kez daha mutlu edildim"

1

Vodafone Erken İnternet Bitiyor

Tolga
2 Mayıs 2024 22:36319

İki aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. 25 GB internetim var ve sosyal medya, WhatsApp, Youtube.com kullanımları...

Vodafone Erken İnternet Bitiyor
Vodafone Erken İnternet Bitiyor
1

Vodafone İnternet Çok Çabuk Bitiyor

Sefa
29 Mart 2024 14:13239

Vodafone tarife değişikliği sonrasında internet paketim aşırı hızlı tükenmekte. Şu an 50 GB internet paketim olmasına ra...

3

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor

Merve
16 Eylül 2024 23:33139

İnternet paketim bir hafta önce yenilenmesine ve çarktan gelen 5 GB'a rağmen aşırı hızlı tükendi. Yarısından fazlası bir...

Vodafone'da Beklenmedik İnternet Tüketimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hazel
24 Mart 2025 22:14347

Paket yenileme tarihime 3-4 ay kala internetim çabuk bitmeye başladı. Uzun uğraşlar sonucu danışmana bağlanarak şikayet ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone Mobil Hatİnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone Dört YıldırAynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone Tl BakiyemOlmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri