to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı’ndan İnternet Hediyesi Alımında Düzensizlik
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından eskisi gibi internet paketi kazanamıyorum. Önceden düzenli olarak internet hediyesi verilirken, yaklaşık son 1–1,5 aydır ya ayda bir kez internet veriliyor ya da hiç verilmiyor. Özellikle son bir aydır Hediye Çarkı’ndan hiç internet hediyesi alamadım.
Bunun yerine sürekli indirim çeki tarzı hediyeler tanımlanıyor. Ancak bu indirim çekleri benim için hiçbir anlam ifade etmiyor, kullanmıyorum ve ihtiyacım da olmuyor. Günlük kullanımım için asıl ihtiyacım olan şey internet paketi ve ben Hediye Çarkı’nı da bu nedenle aktif olarak kullanıyorum.
Vodafone’dan, Hediye Çarkı kampanyasında internet hediyelerinin eskisi gibi daha düzenli ve adil şekilde sunulmasını ve müşterilerin gerçek ihtiyacına uygun, gerçekten kullanabilecekleri hediyeler verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
