Vodafone

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li paket kullanıyorum ancak uzun süredir bulunduğum her yerde ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde de okulumda da mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum, sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor ve telefon internet bağlantısı yok uyarısı veriyor. Bugün ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım kampanya bu ay itibarıyla bitti ve kampanya bitiminden sonra faturamda ciddi bir artış oldu. Önceki faturalarıma göre yaklaşık 350 TL fark yansıtıldı ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Numaram : +90 ***********38 Kampanya bitiminde bu kadar y...

Vodafone’un “en iyi internet” olarak sunduğu ev interneti paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet yok. İstanbul Ümraniye Çakmak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca internetten faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Dakika...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni teklifler için bilgi aldım. Mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip paketlerin, şu an kullandığım tarifenin ücretinden çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Her yıl yenilediğimiz bir hizmetin bu kadar kısa sü...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone cep telefonu abonesiyim. Abonelik sözleşmemde ve kimlik bilgilerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle hattım kısıtlandı. 2 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 6 gündür hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum ve resmen iletişimden mahrum bırakıldım. Yaklaşık 52 saat önce Konya Meram’...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone'lu'yum. Taahhüdüm bitti, yeni bir kampanya kullanmak istiyorum; fakat sistemdeki tüm avantajlı tarifeler yeni aboneler için. Uzun süredir bu operatörde olmanın hiçbir anlamı yok. Aşırı yüksek tarife fiyatları ve çok bilinçsiz bayileri var. Hiçbir konuda işlem sağlayamıyor...

Vodafone hattım olan 0542 840... Numaralı hat üzerinden, Ankara Antares AVM’de bulunan Media Markt şubesinde 21 Kasım 2025 tarihinde kızım a** i**k**m**tarafından bir cep telefonu alımı teşebbüsünde bulunulmuştur. Ancak hattın yasal sahibi ben olduğum için işlem kasada iptal edilmiş, hiçbir ürün tes...

Vodafone’un “Link At Para Kazan” kampanyası kapsamında biriktirdiğim bakiyeyi yaklaşık bir yıldır tahsil edemiyorum. 28.04.2025 tarihinde 400 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum; sistemde bu işlem “Ödeme Yapıldı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma/IBAN’ıma bir kuruş dahi yatmadı. Buna ek...

Vodafone faturalı hattımda son 2 gündür ciddi internet sorunu yaşıyorum. Normalde her yerde çeken internetim, bulunduğum bölgede hava koşulları sebebiyle neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve ekran boş kalıyor. Saatlerce sitelerin açılmasını bekliyorum, bu yüzden online sipariş dahi veremiyo...

Vodafone hattımı taahhüdüm bittikten sonra Kasım ayı başında Türkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bitene kadar olan tüm faturalarımı ödedim ve en son 316 TL’lik faturamı da ödeyerek Vodafone ile ilişkimi kestim. Buna rağmen Aralık ayı için biri 676 TL, diğeri 43 TL olmak üzere iki ayrı fatura daha gönderil...

Vodafone’un geçtiğimiz sene vize dönemlerinde öğrencilere yönelik düzenlediği “Vize Haftası” kampanyasına katıldım. Kampanya sıralamasında açıkça ikinci sırada görünmeme ve ödül olarak MacBook vaat edilmesine rağmen, aradan geçen koca bir senede tarafıma ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de ödülüm te...

Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmeden ve bana sunulan yeni tarifeyi açıkça kabul etmediğim halde, bilgim dışında yeni bir tarifeye geçirilmişim ve fatura tutarım neredeyse iki katına çıkmıştır. Bu durumu temmuz 2025 tarihinde fark ettim ve Ankara’da kullandığım, s...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında, normalde 21,5 TL olan telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine 8 Aralık’ta 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sonraki ay yani Ocak faturamda telsiz kullanım ücretinin yansıtılmayacağı ve böylece fazla alın...

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, 5 Ocak günü saat 18.30 civarında Apple üzerinden haberim ve onayım olmadan birden fazla işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda faturama toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında yansıtma olmuştur. Bu işlemlere dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur, tamamen dış...

Vodafone bireysel faturalı hattımda taahhütlü tarifeme rağmen aylardır çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 7 aydır 20 GB internetli paket için her ay ortalama 560 TL fatura geliyor. İnterneti de çok yoğun kullanmıyorum, buna rağmen bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum ve faturamın en fazla 300 T...

Vodafone faturalı hattım yanlış şifre denemeleri nedeniyle kapandığı için bugün saat 14:30–15:00 arasında Sultangazi’deki Alkış İletişim isimli Vodafone bayisine başvurdum. Bayideki görevli kişi son derece sert, umursamaz ve saygısız bir tavırla konuştu, zaten olumsuz olan şube ortamını daha da kötü...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Pendik Güzelyalı’da, şehrin göbeğinde olmama rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bayilere gittiğimde muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerini arayın denilerek yönle...

Vodafone Kurumsal müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrılarım cevaplanmıyor. Sistem üzerinden geri arama talebi de oluşturdum ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kurumsal santral hattı için başvuru ya...

Vodafone faturalı hattımın Aralık ayı faturası, herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 952 TL olarak çıkarıldı.   Kullanmadığım, farkında olmadığım bir bedelin tarafıma yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi...

Vodafone mobil hattımı kendi talebimle kapattırmış olmama rağmen, daha sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan hattımın tekrar açıldığını ve bu hat üzerinden fatura kesildiğini öğrendim. Tarih olarak 11.10.2025 civarında gerçekleşen bu işlem sonucunda, sonu 7204 ile biten hatta toplam 526 TL tutarında ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3–4 aydır arama yaparken sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her arama yaptığımda ilk aramam hiçbir şekilde karşı tarafa düşmüyor, ancak ikinci aramada karşı tarafı arayabiliyorum. Bu durum neredeyse her aramamda tekrarlandığı için hem zaman kaybına hem de mağduriyete ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünü iade ettim. Ancak 19.12.2025 tarihli faturama, iade etmiş olmama rağmen 1.369 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ürünün iadesini gerçekleştirmiş olduğum için bu tutarın faturama eklenmemesi gerektiğini düşünüyor...

Vodafone mobil hattım için 27 Aralık 2025 tarihinde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketle, aylık 335 TL tutarında taahhütlü paket anlaşması yaptım. Buna rağmen üst üste iki faturam da yaklaşık 659 TL olarak geldi ve taahhüt ettiğim ücretten çok daha yüksek bir tutarda faturalandı...

Kardeşim için Vodafone’dan kendi adıma bir hat satın aldım ve bu hattı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim engelli olduğu için telefona gelen bildirimleri ve uyarıları fark edememiş. Yaklaşık 13 gündür hattın kapalı olduğunu öğrendik ve aradığımızda böyle bir numaranın sistemde bulunamadığı bilgisi veri...