Vodafone’dan 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Canlı Destek Sağlanmadı

Efe · 2026-01-09T12:58:21+03:00

Vodafone hattımda daha önce faturalıya geçtiğimde 10 GB hediye internet tanımlanmıştı, aynı durumu tekrar yaşayacağımı düşünerek yaklaşık 3 ay önce yeniden faturalı hatta geçtim. Ancak bu kez herhangi bir 10 GB hediye internet tanımlanmadı. Konu ile ilgili destek almak için Vodafone’la iletişime geçmeye çalıştığımda sürekli tobi üzerinden yönlendirildim ve canlı bir temsilciyle net bir şekilde görüşemedim. Ne neden tanımlanmadığını ne de bu konuda bir çözüm olup olmadığını öğrenemedim. Daha önce aynı operatörde benzer bir geçişimde verilen 10 GB hediyenin şimdi neden tanımlanmadığının açıklanmasını ve hattıma bu hediyenin yüklenmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Efe

Ben 3 ay önce faturalıya geçmedim bu arada hata olmuş 2 hafta oldu geçeli

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Efe

Size ulaşmaya çalışıyorum ama tobi den çıkamıyorum gerçek bir insanla konuşmak istiyorum lütfen beni tekrar arayın çünkü size ulaşmak tam bir çile