to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Kartıma Yansımıyor, Açıklama İsteniyor
Akbank kredi kartıma yansıması gereken bir iade ücretiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bereket Sigorta poliçe iptali sonrasında yapılması gereken iade tutarının 26.11.2025 tarihinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade işleminin yapıldığı söylendi, fakat kredi kartımın 4146 ile biten numaralı kartının hesap hareketlerinde ve ekstresinde bu ücret görünmüyor. Buna rağmen hâlâ herhangi bir tutar kartıma yansıtılmadı.
Akbank’tan, Bereket Sigorta iptaline ait bu ücretin bir an önce tespit edilip eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
